Люди, що працюють із роботами, стають лінивими й безвідповідальними, каже нове дослідження

Деталі

Наш світ може зіткнутися з прихованою, але масштабною небезпекою, яка стане наслідком поширення роботів і автоматизованих систем. Але джерело проблеми — самі люди, їхня психологія. Дослідження вчених з Технічного університету Берліна показало, що командна робота людини і робота приносить не тільки користь, а й породжує певні ризики.

Дивіться також Люди можуть відчувати "іспанський сором" за роботів, коли ті втрапляють у незручні ситуації

В експерименті брали участь дві групи людей, навчені шукати дефект на друкованих платах. Першій групі сказали, що плати вже попередньо перевірені й схвалені роботом. Як наслідок, відсоток пропущених помилок і дефектів у першій групі був значно вищим, ніж у другій, хоча обидві групи витратили на роботу однаковий час.

Цей феномен отримав умовну назву "соціальне байдикування". Він описує поведінку людини, яка у своїй роботі занадто покладається на іншого члена команди, через що докладає менше власних зусиль та уваги. Це відбувається через те, що працівник не відчуває своєї персональної відповідальності за результат, а тому в нього немає стимулу старатися.

Це явище негативне саме по собі, але гірше те, що люди починають сприймати роботів не як інструмент для виконання завдань, а як колег по роботі. І мимоволі знімають із себе відповідальність за результат діяльності, перекладаючи її на механізм. Як наслідок, людина відпускає контроль над ситуацією — наприклад, перестає стежити за дорогою і повністю довіряється автопілоту, що може призвести до ДТП.