Банк Ірландії роздавав усім по 1000 євро через збій у банкоматах

Що сталося

Проблеми почалися з того, що клієнти не змогли отримати доступ до своїх банківських онлайн-сервісів, а отже й переказати гроші. Дуже швидко знайшли й інший баг у системі: вони могли знімати суми, які перевищували доступний залишок на рахунках.

Дивіться також Google запевняє, що нова технологія шифрування в Chrome витримає навіть квантові кібератаки

Після того як проблему було виявлено, частину банкоматів вдалося відключити, а деякі навіть охоронялися поліцією, щоб уникнути зловживань.

Банк сповістив своїх клієнтів, що зафіксував усі рухи грошових коштів, і незаконно отримана сума буде надалі знята з рахунків. Якщо залишку не вистачить, рахунок буде виведено в мінус, тобто у клієнта виникне заборгованість, яку він буде зобов'язаний погасити в майбутньому, навіть якщо це доведеться робити за судовим рішенням.

Ми хотіли б нагадати клієнтам, що в разі переказу/зняття коштів, в тому числі понад звичайні ліміти, ці гроші будуть списані з їхніх рахунків. Ми усвідомлюємо, що клієнти можуть не мати можливості перевірити баланс, але вони не повинні знімати/переказувати кошти, якщо існує ймовірність перевищення ліміту,
– попередив Банк Ірландії в своєму повідомленні у вівторок ввечері.

Баг був і в мобільному додатку. Він дозволяв вивести до 500 євро з рахунку в Банку Ірландії на рахунок у сервісі Revolut (цифровий банківський рахунок в інтернеті, подібний до Venmo або PayPal; одним із засновників є українець Влад Яценко) навіть за відсутності грошей у клієнта або понад встановлений ліміт. Для усунення цієї помилки довелося на кілька годин також відключити й доступ до мобільного додатка. Тим часом деякі клієнти повідомили, що змогли зняти навіть понад 1 000 євро й перевести їх на Revolut.

Технічна проблема була усунена протягом ночі. Усі платежі відобразились на рахунках клієнтів протягом наступного дня.