Кадровый дефицит растет: как бизнесу работать в таких условиях

Кадровый дефицит влияет практически на все аспекты работы компаний – от производительности и качества сервиса до возможностей масштабирования и развития. В то же время понимание причин этой тенденции и правильная стратегия работы с персоналом помогают бизнесу не только выстоять, но и находить новые точки роста даже в сложных условиях, пишет American Express.

Смотрите также Как сформировать культуру ответственности в команде

Бизнес 24 совместно с Škoda рассказывает, как справиться с кадровым кризисом, не потеряв при этом прибыли и компанию.

Почему случаются кризисы кадров и как это угрожает бизнесу?

Дефицит кадров возникает тогда, когда количество открытых вакансий существенно превышает количество людей, готовых или способных их занять. Особенно остро эта проблема проявляется в сферах, где нужна специализированная квалификация или опыт работы.

Сегодня трудности с поиском работников испытывают не только технологические компании или производственные предприятия. Похожие вызовы стоят перед ритейлом, ресторанным бизнесом, логистикой, сферой услуг, медициной и образованием. Причин кадрового дефицита сразу несколько:

1. Демографические изменения и сокращение трудоспособного населения;
2. Трудовая миграция и релокация специалистов;
3. Изменение карьерных приоритетов работников;
4. Несоответствие между навыками кандидатов и потребностями работодателей;
5. Рост требований к уровню зарплат и социальных гарантий;
6. Спрос на гибкий график и дистанционные форматы работы.

Отдельной проблемой становится ситуация, когда компания не может найти нужных специалистов даже при конкурентной зарплате. Во многих случаях рынок просто не имеет достаточного количества специалистов необходимого профиля.

Для бизнеса это создает ряд рисков. Прежде всего увеличивается нагрузка на действующих сотрудников. Команды работают в режиме постоянного дефицита ресурсов, что часто приводит к переутомлению, выгоранию и новым увольнениям.

Кроме того, нехватка персонала напрямую влияет на ключевые бизнес-показатели:

• снижается производительность;
• ухудшается качество обслуживания клиентов;
• растут операционные расходы;
• замедляется развитие новых направлений;
• откладываются планы масштабирования.

Гибкий график работы повышает лояльность команды / Фото Pexels

5 способов решить проблему нехватки работников

Несмотря на сложную ситуацию на рынке труда, компании могут значительно усилить свои позиции, если изменят подход к управлению персоналом и подбору кадров, пишет Small Business Development Corporation.

1. Определите кадровые потребности вашего бизнеса

Прежде чем открывать новую вакансию, стоит детально проанализировать потребности бизнеса: вам просто нужен человек, который будет работать в выходные, чтобы вы наконец могли отдохнуть, или, возможно, у вас есть дополнительные смены, которые нужно заполнить в определенное время недели?

Иногда проблема заключается не в отсутствии людей, а в неправильном распределении нагрузки или слишком широких требованиях к кандидату. Важно понять:

• какие функции нуждаются в усилении;
• нужен ли работник на полную занятость;
• можно ли привлечь подрядчика или фрилансера;
• какие задачи целесообразно передать на аутсорсинг.

Например, часть административных процессов сегодня можно успешно делегировать удаленным ассистентам или внешним специалистам без необходимости создавать новую штатную единицу.

2. Планируйте развитие бизнеса

Прежде чем нанять больше персонала, пересмотрите свои планы на будущее для вашего бизнеса. Если компания планирует открывать новые точки продаж, запускать дополнительные услуги или увеличивать часы работы, необходимо заранее оценить, хватит ли для этого кадров.

В некоторых случаях целесообразнее сначала максимально использовать потенциал имеющихся ресурсов, а уже потом масштабироваться. Также стоит рассматривать:

• стажировки;
• программы подготовки молодых специалистов;
• внутреннее обучение;
• переквалификацию работников.

3. Поддержите существующую команду

Обычно гораздо выгоднее сохранить существующих сотрудников, чем иметь высокую текучесть кадров и постоянную потребность их заменять. Именно поэтому компании все больше внимания уделяют корпоративной культуре, благополучию сотрудников и комфортной рабочей среде.

Даже небольшие инициативы могут положительно повлиять на лояльность команды:

• награждение личных и профессиональных достижений;
• гибкий график работы;
• дополнительное обучение;
• программы наставничества;
• бонусы и нематериальная мотивация.

4. Работайте над брендом работодателя

Кандидаты все чаще обращают внимание на репутацию компании, ее ценности, атмосферу в коллективе и возможности профессионального роста. Поэтому при поиске работников важно:

• создавать понятные и честные описания вакансий;
• демонстрировать корпоративную культуру;
• рассказывать о преимуществах работы в компании;
• показывать реальные истории сотрудников.

5. Используйте собственные контакты и связи

Не все квалифицированные кандидаты ищут работу через сайты вакансий. Обязательно сообщите своим сотрудникам, клиентам, поставщикам и даже подписчикам в социальных сетях, когда готовитесь нанимать кадры. Это все люди, которые поддерживают ваши продукты или услуги различными способами, и они могут быть лучшим резервом талантов.

Поэтому стоит регулярно сообщать об открытых вакансиях через все возможные каналы:

• социальные сети;
• корпоративные страницы;
• клиентские рассылки;
• профессиональные сообщества;
• рекомендательные программы для сотрудников.

Люди, которые уже любят ваши продукты и услуги, могут охотно присоединиться к вашей команде, или же они могут знать кого-то, кто идеально подойдет для этой должности.

Бизнесу важно инвестировать в обучение и развитие сотрудников / Фото Pexels

Мобильность – преимущество в условиях кадрового дефицита

В ситуации, когда нехватка кадров заставляет руководителей и владельцев бизнеса брать на себя больше операционных и управленческих задач, особое значение приобретает личная эффективность. Здесь Škoda Kodiaq выступает как практичное решение для тех, кто работает в интенсивном ритме жизни:

• Просторный салон обеспечивает комфортные условия для работы и поездок даже в длительных бизнес-маршрутах.
• Большой багажный отсек позволяет перевозить документы, оборудование или материалы для встреч и презентаций.
• Современные системы безопасности и ассистенты вождения помогают снизить нагрузку во время интенсивного графика.
• Полный привод обеспечивает уверенность и стабильность на разных типах дорог и в сложных погодных условиях.
• Цифровые технологии и мультимедийные системы позволяют оставаться на связи и управлять информационными потоками в дороге.
• Комфортная подвеска и шумоизоляция создают условия для концентрации даже во время длительных поездок.
• Эффективные двигатели сочетают производительность и экономичность, что важно для регулярного использования в бизнесе.

Škoda Kodiaq – "сокровище" для современного бизнеса, где мобильность, скорость реакции и эффективное использование времени превыше всего.