Кадровий дефіцит впливає практично на всі аспекти роботи компаній – від продуктивності та якості сервісу до можливостей масштабування та розвитку. Водночас розуміння причин цієї тенденції та правильна стратегія роботи з персоналом допомагають бізнесу не лише вистояти, а й знаходити нові точки зростання навіть у складних умовах, пише American Express.
Дивіться також Як сформувати культуру відповідальності в команді
Бізнес 24 спільно зі Škoda розповідає, як впоратися з кадровою кризою, не втративши при цьому прибутки й компанію.
Чому трапляються кризи кадрів та як це загрожує бізнесу?
Дефіцит кадрів виникає тоді, коли кількість відкритих вакансій суттєво перевищує кількість людей, готових або здатних їх зайняти. Особливо гостро ця проблема проявляється у сферах, де потрібна спеціалізована кваліфікація або досвід роботи.
Сьогодні труднощі з пошуком працівників відчувають не лише технологічні компанії чи виробничі підприємства. Схожі виклики стоять перед ритейлом, ресторанним бізнесом, логістикою, сферою послуг, медициною та освітою. Причин кадрового дефіциту одразу кілька:
- Демографічні зміни та скорочення працездатного населення;
- Трудова міграція та релокація спеціалістів;
- Зміна кар'єрних пріоритетів працівників;
- Невідповідність між навичками кандидатів і потребами роботодавців;
- Зростання вимог до рівня зарплат і соціальних гарантій;
- Попит на гнучкий графік та дистанційні формати роботи.
Окремою проблемою стає ситуація, коли компанія не може знайти потрібних фахівців навіть за конкурентної зарплати. У багатьох випадках ринок просто не має достатньої кількості спеціалістів необхідного профілю.
Для бізнесу це створює низку ризиків. Насамперед збільшується навантаження на чинних співробітників. Команди працюють у режимі постійного дефіциту ресурсів, що часто призводить до перевтоми, вигорання та нових звільнень.
Крім того, нестача персоналу безпосередньо впливає на ключові бізнес-показники:
- знижується продуктивність;
- погіршується якість обслуговування клієнтів;
- зростають операційні витрати;
- сповільнюється розвиток нових напрямів;
- відкладаються плани масштабування.
Гнучкий графік роботи підвищує лояльність команди / Фото Pexels
5 способів вирішити проблему нестачі працівників
Попри складну ситуацію на ринку праці, компанії можуть значно посилити свої позиції, якщо змінять підхід до управління персоналом і підбору кадрів, пише Small Business Development Corporation.
1. Визначте кадрові потреби вашого бізнесу
Перш ніж відкривати нову вакансію, варто детально проаналізувати потреби бізнесу: вам просто потрібна людина, яка працюватиме у вихідні, щоб ви нарешті могли відпочити, чи, можливо, у вас є додаткові зміни, які потрібно заповнити в певний час тижня?
Іноді проблема полягає не у відсутності людей, а в неправильному розподілі навантаження або надто широких вимогах до кандидата. Важливо зрозуміти:
- які функції потребують посилення;
- чи потрібен працівник на повну зайнятість;
- чи можна залучити підрядника або фрилансера;
- які завдання доцільно передати на аутсорсинг.
Наприклад, частину адміністративних процесів сьогодні можна успішно делегувати віддаленим асистентам або зовнішнім спеціалістам без необхідності створювати нову штатну одиницю.
2. Плануйте розвиток бізнесу
Перш ніж найняти більше персоналу, перегляньте свої плани на майбутнє для вашого бізнесу. Якщо компанія планує відкривати нові точки продажу, запускати додаткові послуги або збільшувати години роботи, необхідно заздалегідь оцінити, чи вистачить для цього кадрів.
У деяких випадках доцільніше спочатку максимально використати потенціал наявних ресурсів, а вже потім масштабуватися. Також варто розглядати:
- стажування;
- програми підготовки молодих спеціалістів;
- внутрішнє навчання;
- перекваліфікацію працівників.
3. Підтримайте існуючу команду
Зазвичай набагато вигідніше зберегти існуючих співробітників, ніж мати високу плинність кадрів та постійну потребу їх замінювати. Саме тому компанії дедалі більше уваги приділяють корпоративній культурі, добробуту співробітників і комфортному робочому середовищу.
Навіть невеликі ініціативи можуть позитивно вплинути на лояльність команди:
- відзначення особистих і професійних досягнень;
- гнучкий графік роботи;
- додаткове навчання;
- програми наставництва;
- бонуси та нематеріальна мотивація.
4. Працюйте над брендом роботодавця
Кандидати дедалі частіше звертають увагу на репутацію компанії, її цінності, атмосферу в колективі та можливості професійного зростання. Тому під час пошуку працівників важливо:
- створювати зрозумілі та чесні описи вакансій;
- демонструвати корпоративну культуру;
- розповідати про переваги роботи в компанії;
- показувати реальні історії співробітників.
5. Використовуйте власні контакти та зв’язки
Не всі кваліфіковані кандидати шукають роботу через сайти вакансій. Обов’язково повідомте своїх співробітників, клієнтів, постачальників і навіть підписників у соціальних мережах, коли готуєтеся наймати кадри. Це все люди, які підтримують ваші продукти чи послуги різними способами, і вони можуть бути найкращим резервом талантів.
Тому варто регулярно повідомляти про відкриті вакансії через усі можливі канали:
- соціальні мережі;
- корпоративні сторінки;
- клієнтські розсилки;
- професійні спільноти;
- рекомендаційні програми для співробітників.
Люди, які вже люблять ваші продукти та послуги, можуть охоче приєднатися до вашої команди, або ж вони можуть знати когось, хто ідеально підійде для цієї посади.
Бізнесу важливо інвестувати в навчання та розвиток співробітників / Фото Pexels
Мобільність – перевага в умовах кадрового дефіциту
У ситуації, коли нестача кадрів змушує керівників і власників бізнесу брати на себе більше операційних і управлінських задач, особливої ваги набуває особиста ефективність. Тут Škoda Kodiaq виступає як практичне рішення для тих, хто працює в інтенсивному ритмі життя:
- Просторий салон забезпечує комфортні умови для роботи та поїздок навіть у тривалих бізнес-маршрутах.
- Великий багажний відсік дозволяє перевозити документи, обладнання або матеріали для зустрічей і презентацій.
- Сучасні системи безпеки та асистенти водіння допомагають знизити навантаження під час інтенсивного графіка.
- Повний привід забезпечує впевненість і стабільність на різних типах доріг і в складних погодних умовах.
- Цифрові технології та мультимедійні системи дозволяють залишатися на зв’язку та керувати інформаційними потоками в дорозі.
- Комфортна підвіска та шумоізоляція створюють умови для концентрації навіть під час тривалих поїздок.
- Ефективні двигуни поєднують продуктивність і економічність, що важливо для регулярного використання в бізнесі.
Škoda Kodiaq – "скарб" для сучасного бізнесу, де мобільність, швидкість реакції та ефективне використання часу понад усе.