Американцы определили лучшую авиакомпанию

9 апреля 2013, 11:58

Virgin America стала лучшей американской авиакомпанией 2012 года. Об этом свидетельствуют данные ежегодного исследования качества авиауслуг.

Оценку проводили на основе таких критериев, как время прибытия самолетов, доля потерянного багажа и жалобы пассажиров. Как свидетельствуют данные исследования, без задержек в прошлом году были осуществлены 83% всех рейсов авиакомпании Virgin America.

Компанией же с самым плохим сервисом на американском авиарынке назвали United Airlines. За прошлый год количество жалоб на услуги перевозчика выросло почти вдвое.