Чаще всего туристические компании отменяют бронь и заселяют людей в более дешевые отели. При чем подают это как презент от фирмы. Разницу же в цене кладут себе в карман. То, что туристов обманули, становится понятно позже.
По словам обманутых путешественников, аферы с отелями популярны в Египте и Турции. Деньги там зарабатывают также на перепродажах брони. Так, если иностранец приобрел недорогой пакетный тур, а кто-то другой готов заплатить за номер больше, то администрация отменяет предварительный заказ. Туристов же ставят перед фактом и навязывают более дешевые варианты.
Однако бывают случаи, когда о предпродаже брони могут не знать даже турагентства.
Это называется перепродажа у отеля, когда даже сам турагент не знает, что будут изменения условий проживания. Представитель принимающей стороны сообщает, что так вот произошло – отель перепродал заказ. Но при этом принимающая сторона обязуется поселить вас в отель того же уровня,
– пояснила эксперт туристического рынка Евгения Подгайная.
Но в реальности альтернативный отель вряд ли будет лучшим.
По словам экспертов, застраховаться от подмены отеля сложно. Поэтому советуют не соглашаться на альтернативные предложения и сразу сообщать об этом своему турагенству. Вы имеете полное право требовать поселения в равноценном отеле или даже с лучшими условиями проживания.
Читайте также: Почему и на сколько подорожали путешествия для украинцев