Часто для покупки товаров граждане пользуются интернет-магазинами. Если на соответствующем сайте по умолчанию нет возможности переключиться на украинский язык – стоит обратиться в поддержку по номеру телефона и сообщить о требовании обслуживания.
Если они отказываются это делать, то проще всего это пожаловаться к уполномоченному по вопросам защиты украинского языка – Тараса Креминя. Об этом в эфире 24 канала рассказал общественный активист Святослав Литинский.
популярные видео
К теме Надо иметь смелость выучить 50 слов на украинском, – Кремень о сфере обслуживания
На соответствующем сайте есть онлайн-форма, где можно написать, в каком магазине человека не обслуживали на украинском языке и с 16 января они будут рассматривать такие жалобы, отметил Литинский. По его словам, интернет-магазин попросят исправить недостаток за месяц.
Если они не исправят это и будут продолжать отказывать в обслуживании на украинском, тогда на них будет наложен штраф от 3 до 7 тысяч гривен
В обычном магазине, по словам Святослава Литинского – аналогично. В то же время 95% продавцов смогут перейти на украинский язык по просьбе, считает активист.
Однако если они принципиально отказываются, то они нарушают закон – после этого так же можно с доказательствами обращаться к уполномоченному, сказал Литинский.
Искусственно навязанная проблема
В Украине люди изучают украинский язык как предмет в школе, поэтому, если к ним им обращаться в обслуживании – не будет никаких проблем, считает общественный активист.
"Вопрос раскалывания искусственно навязан политиками. Если покупатель обращается с просьбой обслуживать его на русском, румынском или венгерском и продавец знает этот язык – закон четко говорит, что они могут обслуживаться на любом другом языке", – сказал Литинский.
Однако он подчеркнул, что по умолчанию в Украине нельзя отказать гражданину в обслуживании на украинском.
Связанные темы:
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter