Семья Бетанкур владеет 30% акций компании.
В октябре 2011 года Бетанкур, которая является самой богатой женщиной Европы, решением суда была передана под опеку своей семьи. Решение вынесли на основании сделанного в конце сентября медицинского заключения, которое обнаружило у Бетанкур болезнь Альцгеймера. Управление ее финансами перешло к дочери Франсуазе и ее внукам.
Судебный процесс по этому делу длился около трех лет. Основным аргументом Франсуазы Бетанкур было использование матери ее окружением в собственных целях. В частности, Лилиан Бетанкур сделала подарки своему знакомому фотографу Франсуа-Мари Банье на миллиард долларов.
Председатель совета директоров и гендиректор L'Oreal Жан-Поль Агон приветствовал назначение Майерса, заявив, что он доволен участием семьи Бетанкур в управлении компанией.