Люди могут испытывать "испанский стыд" за роботов, когда те попадают в неловкие ситуации

16 сентября 2023, 14:01

Источник:

Scientific Reports

Исследовательская группа из Японии проверила, насколько люди эмпатичны относительно роботов. Для этого участникам была предоставлена серия виртуальных ситуаций, в которых как люди, так и работы оказывались в неудобных (по японским меркам) ситуациях.

Участников попросили оценить свое замешательство по семибалльной шкале, а также снимали реакцию проводимости кожи. Она является признанным индикатором эмоционального возбуждения, что позволяет понять интенсивность переживаний.

Результаты

Участники сообщили, что испытывали эмпатическое смущение (так называемый "испанский стыд") как к людям, так и к роботам. Но чувство понимания чувств другого было сильнее, если в неудобной ситуации оказались люди.
Кроме того, реакция проводимости кожи указала на тенденцию: участники демонстрировали более высокий уровень эмоционального возбуждения при наблюдении за человеком. Правда, разница не была статистически значима.

Эти результаты дают представление о сложной динамике человеческого сочувствия к роботам. Наука постоянно движется в направлении все большего сходства машин с телом человека. Мы уже создали не только экземпляры, которые силуэтом напоминают человека, но и те, что пытаются имитировать эмоции. Ученые также постоянно работают над тем, чтобы создать для роботов искусственную кожу, поэтому это лишь вопрос времени, когда их внешность приблизится еще больше к нашей. Это обусловливает необходимость в таких исследованиях, чтобы понять, какой может быть реакция людей на роботов.

Харин Хапуараччи, ведущий исследователь проекта, говорит: "Поскольку технологии продолжают интегрироваться в нашу повседневную жизнь, понимание эмоциональных реакций, которые мы испытываем по отношению к роботам, имеет решающее значение. Исследования открывают новые возможности для изучения границ человеческой эмпатии".