Люди испытывают больше приязни к "мягким" роботам и предпочитают работать именно с такими

6 декабря 2023, 16:01

Источник:

Новое исследование сосредоточилось на отношении людей к роботам, покрытым твердыми материалами, такими как металл, и мягкими, в которых железо заменяют на ткань и резину. Результаты удивили ученых.

Подробности

Роботы вскоре будут востребованы примерно в половине профессий, особенно в тех, которые связаны с производством, транспортом, добычей полезных ископаемых и сельским хозяйством. Но если устройства из твердых материалов уже внедряются в производство, то мягкие роботы, элементы которых выполнены из мягких материалов, – достаточно новая технология.

Автоматизация коснется многих профессий в течение следующих двух десятилетий. Однако до сих пор остаются технические и психологические барьеры для ее внедрения. Наши исследования показывают, что новые мягкие гибкие роботы могут быть перспективными для такого прогресса,
– отмечают авторы статьи.

В новом исследовании выяснилось, что мягкие роботы вызывают у людей меньше опасений, чем их полностью железные аналоги, и лучше настраивают на совместную работу.

Участникам нового исследования показывали видео, на которых демонстрировали работу роботов. После этого испытуемые делились впечатлениями. Говоря о мягких роботах, они оценивали риски для человека при взаимодействии с ними ниже, чем с роботами из жестких материалов. Фиксировался меньший уровень тревоги и страха. Также испытуемые выражали меньше сомнений в успешном сотрудничестве и даже меньше тревожились о том, не заменит ли робот человека на рабочем месте.

Похожие тесты, проведенные ранее, показали, что показатели тревожности возрастают при приближении к человеку роботов из твердых материалов. В текущем исследовании они остались низкими.

Беспокойство испытуемых, которые ранее не работали с роботами, возрастало, если темп взаимодействия был высоким. И наоборот, люди, которые уже имели опыт работы с роботами, предпочли более быстрый темп деятельности. Вероятно, это является вопросом привычки — когда человек убеждается, что робот не выходит из-под контроля и не прибегает к непредсказуемым действиям, он привыкает и уже не задумывается об опасности.

Что дальше

Как пояснили в Университете штата Вашингтон (США), проведенное тестирование было первым этапом. Далее планируются испытания в лаборатории, где участники исследования смогут вживую взаимодействовать с мягкими роботами. Помимо опроса участников, ученые также будут измерять физиологические реакции: частоту сердечных сокращений и кожно-гальванические реакции, которые представляют собой изменения электрического сопротивления кожи в ответ на эмоциональный стресс.

Отмечается, что одно из главных преимуществ мягкого робота — низкая стоимость. Например, обычный робот, который используется для сбора яблок, может стоить около 30 000 долларов, а все расходы на мягкого робота, включая конструирование, — менее 5000.

Учитывая психологический аспект, мягкие роботы могут не только быть востребованными на производстве, но и помогать пожилым людям или людям с ограниченными возможностями дома или в медицинских учреждениях.