Техподдержка Microsoft установила клиенту пиратскую Windows
Источник:
BleepingComputerПользователь Twitter под ником TCNOco поделился интересной историей своего обращения в службу поддержки Microsoft. Он установил Windows 10, но не мог ее активировать. Тогда он связался с разработчиками, однако те выбрали очень странный способ помощи.
Как рассказал пользователь, он купил ключ активации Windows 10 Pro в официальном магазине Microsoft Store. Однако тот по неизвестной причине не сработал.
Интересно ChatGPT уже в Windows 11: как опробовать новую функцию
Что произошло
- Клиент обратился в службу поддержки Microsoft, поскольку ему срочно потребовался его компьютер для работы. К сожалению, там ничем не смогли помочь.
- Через некоторое время представитель компании снова связался с пользователем и предложил попытаться исправить ситуацию.
- Он подключился к ПК через службу удаленного доступа и воспользовался нелегальными инструментами для активации системы, выполнив команду через PowerShell, устанавливающую соединение с massgrave.dev, неофициальным хранилищем сценариев "активаторов" Windows и Office, которые могут проскочить без внимания большинства антивирусных продуктов.
Пользователь отметил, что рассказал эту историю разработчикам нелегального скрипта, на что они ответили, что не впервые слышат об этом.
Это уже второй раз, когда кто-то сообщает, что это используют агенты службы поддержки Microsoft. Это неофициально и незаконно,
– заявили разработчики программы-активатора.
Похоже, специалисты компании предпринимают такие действия, чтобы вовремя закрывать заявки клиентов.
Уэсли Пайберн также обратился в службу поддержки Microsoft, чтобы выяснить, действительно ли в подобных случаях сотрудники компании могут прибегать к использованию нелегальных инструментов. Там ему ответили, что это незаконно и не одобряется компанией, а также пообещали провести расследование.