Когда лидер сосредотачивается только на выполнении задач, а не на стратегическом развитии, – команда перестает расти, а бизнес теряет динамику. Именно поэтому стоит понимать, что такое делегирование полномочий и как оно помогает формировать ответственный и мотивированный коллектив, пишет EBA.

Смотрите также Чтобы клиенты становились амбассадорами: как бизнесу эффективно привлечь людей

Бизнес 24 совместно с Škoda рассказывает, как научиться делегировать рабочие задачи и что стоит выполнять самостоятельно, чтобы не потерять репутацию.

Что такое делегирование и зачем оно нужно?

Делегирование – это процесс передачи функций от руководителя к подчиненному с необходимыми полномочиями и ответственностью.

Вы можете передать выполнение других задач, четко определив распределение ответственности между членами команды, или же высвободить собственное время для работы над ключевыми бизнес-процессами.

Делегирование важно по нескольким причинам.

  • Эффективное использование времени

Правильно делегированная функция в долгосрочной перспективе освобождает время руководителя для выполнения стратегических задач и обеспечивает эффективное использование ресурсов.

  • Развитие команды

Развитие профессиональных компетенций работников, освоение новых умений и накопление практического опыта являются важными факторами их карьерного роста. Делегирование помогает создать среду, где подчиненные могут самостоятельно управлять процессами и совершенствовать свою работу.

Делегирование задач помогает руководителю сосредоточиться на стратегических решениях / фото Pexels

Заметьте! Делегировать можно только задачи. Руководитель не делегирует полномочия, ответственность, проблемы и тому подобное. Это можно делать исключительно с задачами, которые ранее лежали в зоне ответственности лидера.

Главные правила делегирования

1. Правильно определить сроки.

Например, есть задача, которую нужно начать выполнять 2 февраля, а результат нужен 28 февраля. 1 февраля мы приглашаем подчиненного и даем ему эту задачу. Но сроки для него мы сокращаем и говорим ему о том, что результат нужен 23-го.

Пять дней остаются в резерве на тот случай, если что-то пойдет не по плану. По правилам грамотного делегирования нужно закладывать около 15% резервного времени от общего периода на решение задачи. Это поможет в случае возникновения форс-мажора.

2. Проверить понимание задачи подчиненным.

Озвучьте задачу устно, а затем попросите исполнителя письменно изложить свое понимание и прислать вам описание ожидаемого результата. Ознакомившись с этим видением, вы откроете для себя немало неожиданных аспектов поставленной задачи.

Если задача несложная и не требует фиксации в письменной форме, достаточно попросить исполнителя устно изложить свое понимание поставленной задачи. Интерпретация, которую вы услышите в ответ, может действительно вас удивить.

3. Согласовать способ выполнения задачи.

Если способ выполнения задачи принципиально важен, то человека нужно научить, как это сделать. Если же способ не является принципиальным – оставьте это на усмотрение подчиненного.

Но если надо удостовериться, что он выберет правильную стратегию, ее нужно проверить и откорректировать в случае необходимости.

4. Проставить контрольные финиши и определить конкретные промежуточные результаты.

Это жизненно необходимо для текущего контроля хода выполнения задания.

Передавая задачи, руководитель демонстрирует доверие к сотрудникам / фото Pexels

Что нельзя делегировать:

  • принятие стратегических решений. Определение направления развития компании – задача руководителя. Его нельзя передать, потому что это основа управления;
  • оценку эффективности ключевых работников. Важно самостоятельно принимать решения о повышении, перемещении или увольнении;
  • принятие решений в кризисных ситуациях. В условиях повышенного напряжения особенно важными становятся оперативность в принятии решений и полная ответственность за действия;
  • согласование бюджета и больших финансовых затрат. Финансовое планирование – это основа стабильности бизнеса. Его не стоит делегировать;
  • установление культуры и ценностей компании. Это базовые вещи, которые формируются "сверху". Их не делегируют, а транслируют личным примером;
  • контроль за соответствием нормативным требованиям. Особенно в сферах, где есть юридическая или лицензионная ответственность;
  • ключевые переговоры с партнерами или инвесторами. Это зоны высокого доверия. Репутацию и стратегические альянсы строит лично руководитель.

Эффективное делегирование снижает риск выгорания менеджера / фото Pexels

Делегировать рутину, чтобы не тратить ресурс

Умный руководитель будет делегировать команде не только важные задачи, но и повседневную рутину, что поможет сосредоточиться на более ценных делах. Именно такой подход позволяет сохранять фокус на стратегии, решениях и развитии бизнеса.

Škoda Superb – пример того, как современные технологии помогают держать руку на пульсе, не тратя лишних ресурсов:

  • интеллектуальные системы помощи водителю берут часть рутинных действий на себя;
  • просторный салон создает комфортные условия для работы между встречами;
  • высокий уровень шумоизоляции позволяет сохранять концентрацию;
  • продуманная эргономика экономит время и уменьшает усталость в поездках;
  • современные системы безопасности работают как надежно делегированный контроль;
  • премиальный дизайн формирует имидж руководителя на деловых встречах;
  • мощность и плавность хода обеспечивают уверенное движение без лишнего стресса;
  • технологии автомобиля поддерживают эффективный ритм бизнес-дня.

Škoda Superb – лучшее решение для руководителя / фото Škoda

Škoda Superb – инструмент, который работает на результат вместе с руководителем.