Украинцам будут отключать номера: мобильный оператор озвучил новые правила
Некоторые абоненты "Киевстара" могут лишиться своего мобильного номера в отдельных случаях. Это возможно, если они в течение длительного времени не будут пополнять счет или не будут оплачивать пакет услуг.
Когда номер могут отключить
Мобильный оператор пояснил , что существует определенный механизм деактивации и алгоритм действий, позволяющий номеру оставаться активным. Об этом сообщили в "Киевстар".
Общий срок действия номера составляет 365 дней с момента последнего пополнения счета или оплаты тарифного пакета. Этот период делится на два этапа:
1. Первый этап – 274 дня
В течение 274 дней после последнего пополнения или оплаты тарифа номер работает в обычном режиме. В это время абонент может без ограничений пользоваться всеми услугами мобильного оператора.
2. Второй этап – еще 91 день
После этого начинается период приостановки, который длится 91 день. В это время:
- абонент получает SMS-напоминание о необходимости пополнить счет;
- использование номера существенно ограничивается;
- звонки можно совершать только на сервисные номера.
Если в течение этого периода счет так и не будет пополнен или пакет услуг не будет оплачен, номер могут деактивировать.
Как проверить срок действия номера
Узнать, сколько времени еще осталось до деактивации, можно двумя способами:
- в приложении "Мой Киевстар" (раздел "Профиль", далее – "Мои номера");
- с помощью USSD-запроса *114#.
Как продлить срок действия номера
Оператор отмечает, что избежать деактивации достаточно просто. Для этого необходимо:
- Пополнить счет как минимум на 30 гривен;
- оплатить основной тарифный пакет на 4 недели или месяц;
- Или оплатить дневной пакет услуг.
Важный нюанс. Такие услуги, как "Экстра деньги" или перевод средств, не продлевают срок действия, – добавили в компании.
Какие тарифы на мобильную связь предлагает "Киевстар"
Оператор предлагает абонентам несколько тарифных линеек с различной стоимостью и набором услуг. В некоторых случаях украинцы могут сэкономить на мобильных тарифах Киевстар.
Среди актуальных мобильных тарифов – "ВСЕ ВМЕСТЕ Комфорт" за 220 гривен в месяц, "ВСЕ ВМЕСТЕ Легкий" за 370 гривен, "ВСЕ РАЗОМ Крутой" за 450 гривен и другие. Отдельные пакеты предусматривают скидки для тех, кто переносит номер в сеть "Киевстар".