Потребители получают непонятные счета от "Нафтогаза": кому начислили долги
- Потребителям "Нафтогаза" могут начислить среднемесячное потребление газа, если не передают показатели счетчика ежемесячно до 5 числа.
- Операторы газораспределительных сетей отвечают за учет и расчет объемов газа, а не "Нафтогаз".
Некоторые клиенты "Нафтогаза" с удивлением обнаружили начисления за газ, несмотря на то, что во время этого периода вообще не находились дома. Почему же появились долги в платежках, читайте дальше.
Кому придут долги за газ в августе?
Если потребитель не передает показатели счетчика ежемесячно до 5 числа, ему автоматически начисляют среднемесячное потребление, сообщает 24 Канал со ссылкой на "Нафтогаз".
Читайте также Какая будет пенсия, если имеешь 42 года стажа
В частности, одна клиентка компании пожаловалась, что после выезда из Харьковщины в начале полномасштабной войны ей насчитали 1 000 кубометров газа, хотя она не пользовалась жильем.
Я проживала в Старосалтове, Харьковская область. Сейчас переселенка. В феврале 2022 года мне насчитали 1 000 кубометров. Так как началась война, я не смогла разобраться с этой проблемой. Сейчас моя квартира разбита (прямое попадание). Мне звонят каждый день по поводу долга. Да, я согласна заплатить долг, но тот, что по счетчику. Телефоны, которые дают, они все не работают. Писала письма и ездила в Харьков.Нафтогаз. Но никто не хочет проверять показатели..,
– говорится в обращении.
В компании объясняют, что "Нафтогаз" не определяет объемы потребленного газа. Его функции только начисление к оплате и формирование квитанций на основе данных.
Обратите внимание! За учет и расчет объемов газа отвечают местные операторы газораспределительных сетей, к которым и советуют обращаться в случае спорных начислений.