Apple берет на себя расходы по ремонту и доставке в сервисный центр и обратно устройств, которым был нанесен ущерб во время стихийного бедствия. Программа распространяется на компьютеры Mac, мониторы LED Cinema Display, смартфоны iPhone, планшеты iPad и плееры iPod touch. Сдать устройства в бесплатный ремонт японцы могут до 30 июня 2011.
Как сообщалось, через несколько дней после события 11 марта Apple организовала сбор пожертвований в фонд помощи жертвам землетрясения и цунами, организованный Американским Красным крестом. Средства собирались через сервис iTunes, сумма возможного вклада составляла от пяти до двухсот долларов США.
Кроме того, из-за стихийного бедствия перенесли дату начала продаж в Японии планшета iPad 2. Изначально планировалось, что устройство поступит в японские магазины 25 марта. Фактически продажи стартовали 28 апреля.