По состоянию на ноябрь все 207 действующих отделений ПУМБ по всей Украине оборудованы доступными входными группами. Банк позаботился о пандусах, подъемниках, нулевом входе, навигационных и предупреждающих элементах, табличках со шрифтом Брайля.
Сейчас ПУМБ работает над созданием безбарьерного пространства внутри отделений, информирует 24 Канал.
Смотрите также ПУМБ запустил сервис интернет-эквайринга hutko
Что известно о безбарьерности в ПУМБ?
Клиенты с нарушениями слуха или речи могут воспользоваться QR-кодом для вызова переводчика жестового языка во всех стандартных отделениях ПУМБ.
В ПУМБ есть возможность вызвать переводчика жестового языка / фото ПУМБ
Внутреннее безбарьерное пространство функционирует в 67 отделениях банка. Для удобства клиентов установлены заниженные кассы, поручни, держатели для костылей, зоны ожидания для людей, которые пользуются креслами колесными, адаптированные санузлы.
ПУМБ развивает безбарьерность внутри отделений / фото ПУМБ
Кроме того, 51 отделение имеет банкоматы со встроенным голосовым ассистентом, который помогает клиентам с нарушениями зрения пользоваться услугами самостоятельно.
В отделениях банка работают заниженные кассы / фото ПУМБ
До конца 2025 года мы планируем обеспечить физическую и информационную безбарьерность в 50% отделений в каждом регионе страны. Запланировано закончить работы по обустройству внутреннего доступного пространства в 96 отделениях, выполнить работы по адаптации диджитальных каналов (мобильные приложения, веб-сайты банка)
Также Косенко отметила, что ПУМБ продолжает развивать инклюзивную культуру среди сотрудников. Для этого компания проводит вебинары, тренинги, электронные курсы, которые помогают лучше понимать потребности людей с различными видами нарушений.
"Инклюзивность в ПУМБ – это быть удобным, доступным и безопасным банком, где каждый человек чувствует себя ценным и услышанным, имеет равные возможности", – добавила заместитель председателя правления банка.
На входе в банк размещены пандусы / фото ПУМБ
Информацию о доступности отделений ПУМБ можно проверить в мобильном приложении и на официальном сайте банка, а также на карте безбарьерности ЛУН.
Связанные темы:
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter