Во внимание принимали комфортность залов ожидания, вежливость персонала, наличие необходимой инфраструктуры, безопасность пассажиров и их вещей и тому подобное. Так, сайт приводит отзыв о "Борисполе" пассажирки по имени Саша: «Один из худших своих опытов я имела в этом маленьком переполненном аэропорту. Люди хамят, особенно охранники и сотрудники аэропорта. Ни зоны отдыха. Ограниченное количество мест. Ни бара, ни надлежащей уборной. Если Вам захочется курить, Вам придется каждый раз выходить на улицу с багажом ".
Возглавил список худших аэровокзалов Международный аэропорт Манилы. Там везде длинные очереди, много карманников, а работники требуют взятки.
На втором месте антирейтинга - парижский "Бове". Его главный недостаток в том, что аэропорт не работает круглосуточно, и пассажиры вынуждены в ожидании самолета ночевать в самом терминале.
На третьем месте - исландский "Кефлавик", где пассажиров утренних рейсов просто выгоняют на улицу и запрещают им ночевать в здании.
Топ-10 худших аэропортов:
Международный аэропорт Манилы;
"Бове";
"Кефлавик";
"Карваджио" (Бергамо);
"Борисполь" (Киев);
"Франкфурт-Хан" (Кирхберг);
"Лутон" (Лутон);
"Галилео Галилей" (Пиза);
"Руасси-Шарль-де-Голль" (Париж);
Международный аэропорт Лос-Анджелеса.
К слову, лучшим аэропортом мира для сна и отдыха признан сингапурский "Чанги", где есть бассейн, спа-центр, кинотеатр, игровые залы и т.п..
На втором месте - Международный аэропорт Гонконга с его помещениями для детей, садами, выставочным залом, 4D-кинотеатром и полем для гольфа.
Тройку лучших замыкает южнокорейский аэропорт "Инчхон", где есть удобные места для отдыха пассажиров, путешествующих транзитом, сауна и спа-центр.
Топ-10 лучших аэропортов:
"Чанги" (Сингапур);
Международный аэропорт Гонконга;
"Инчхон" (Сеул);
Международный аэропорт в Куала-Лумпуре;
"Схипхол" (Амстердам);
Мюнхенский международный аэропорт имени Франца-Йозефа Штрауса;
Международный аэропорт Ванкувера;
"Клотен" (Цюрих);
Международный аэропорт Франкфурта-на-Майне;
"Пирсон" (Торонто).