Цифровые услуги сэкономили Украине и населению 184 миллиарда гривен: детали исследования

Исследование охватило более 80 услуг – от справок и подписей до программ поддержки – еОселя, Нацкешбек или еРобота, пишет 24 Канал.

Смотрите также Украина первой в мире интегрировала искусственный интеллект в государственные услуги

Что показали результаты исследования?

Цифровизация – это не просто модное слово, а настоящий двигатель развития государства и этот тезис подтверждает новое исследование компании Civitta. С 2020 года экономический и антикоррупционный эффекты от цифровых услуг в Дії уже превысили 184 миллиарда гривен.

Это сохраненные сотни миллионов часов для граждан, которые теперь не тратят время в очередях и кругах бюрократии. Это прозрачные государственные услуги – без взяток и посредников.

Каждый цифровой сервис убивает очередную коррупционную схему и делает государство прозрачным и удобным для людей. Цифровизация – самый эффективный инструмент борьбы с коррупцией, и мы будем и в дальнейшем масштабировать этот эффект для всей страны– отметил Михаил Федоров, Первый вице-премьер-министр – Министр цифровой трансформации.

Ранее государство тратило на одну офлайн-услугу более 1 500 гривен. Теперь, благодаря Дії, расход на одну услугу в онлайне в 6 раз дешевле – в среднем всего 242 гривны. А гражданам не нужно тратиться на транспорт и печать кип документов. Ежегодно "базовые" онлайн-услуги экономят 49 миллиардов гривен, или почти 7 годовых бюджетов Николаева.

"Это уникальное исследование и для Украины, и для мира. Мы считали не только экономию времени или расходов граждан, но и эффекты от программ-катализаторов – например еОселя или еВідновлення. Также измеряли антикоррупционный эффект: через интервью выяснили "таксы" и масштабы взяток. Это нетривиальная методология, ведь речь идет о скрытых процессах", – отметил Кирилл Криволап, управляющий партнер Civitta Украина, руководитель ОО Центр экономического восстановления.

Он добавил, что "именно поэтому результаты особенно ценны – они показывают реальную картину и доказывают, что цифровизация ломает коррупционные модели".

В исследовании подробно проанализировали 87 различных услуг в Дії. Среди них - базовые сервисы (справки, выдержки, Дія.Підпис), уникальные онлайн-программы (еОселя, еРобота, Национальный кэшбек), а также услуги с высоким коррупционным риском (строительные услуги, статус ВПО, услуги для моряков).

Главные результаты исследования:

• 7,4 миллиарда гривен в год больше не тратят на взятки и посредников

Строительство, статус ВПЛ, дипломирование моряков – годами эти сферы считались наиболее подверженными коррупции, а получение услуг было сложным и забюрократизированным. Теперь они удобны и прозрачны. их цифровизация имеет наиболее ощутимый результат – ежегодно экономится 4,2 миллиарда гривен. А в целом все цифровые услуги экономят 7,4 миллиарда гривен.

• "Базовые" онлайн-услуги экономят 49 миллиардов гривен в год

Цифровизация "базовых" услуг, например получение выписки о месте жительства, ежегодно экономит гражданам и государству 49 миллиардов гривен. Если онлайн-услугами будут пользоваться все украинцы, показатель может достичь 75 миллиардов гривен в год.

• 6,5 миллиардов гривен в год экономят программы поддержки в Дії

еРабота, еВідновлення, Нацкешбек – запуск этих программ в Дії не только поддерживает людей и стимулирует развитие экономики, но и экономит миллиарды государству. Благодаря цифровизации расходы на них почти исчезли – их удалось уменьшить на 99%.

Цифровизация – это прежде всего о людях. Она экономит миллиарды для государства и тысячи гривен для каждой семьи, но самое главное – она возвращает людям время и разрушает коррупционные схемы. Благодаря поддержке правительства Швейцарии Украина становится примером для мира, как цифровые решения меняют государство изнутри– отметил Виктор Лях, президент Фонда Восточная Европа.

Цифровые сервисы убирают пространство для коррупции и облегчают жизнь украинцев, поэтому цифровизация продолжается.

Михаил Федоров отметил, что сейчас идет работа над несколькими проектами: запуск е-Нотариат, готовится запуск еАкциз, создается система онлайн-мониторинга игорного бизнеса и переводится в цифру строительная сфера. Это сделает услуги более прозрачными и уберет коррупционные схемы.

"Поэтому в следующем году антикоррупционный эффект Дии будет еще больше", – написал в своем телеграмме министр.

Исследование проведено Civitta по заказу Министерства цифровой трансформации Украины при поддержке Программы EGAP, внедряется Фондом Восточная Европа при поддержке Швейцарии.

Что планируют запустить в Дії?

• Для бизнеса готовят цифровые сервисы и контрольные процедуры, включая систему "е-Акциз".
• Также министерство будет расширять цифровые услуги в сферах социальной защиты, медицины, налогообложения, а также поддержки ветеранов.
• Отдельное внимание уделено борьбе с коррупцией. Для этого внедрят "е-Нотариат" и онлайн-мониторинг лицензий игорного бизнеса.