Сначала ему отказали Британские авиалинии в перелете в Лондон. А когда семье парня удалось договориться с другой авиакомпанией, Кевина не захотели взять на железной дороге.
Компания "Евростар", которая осуществляет перевозки тоннелем под английским каналом, аргументировала свой отказ требованиями безопасности. Мол, все пассажиры должны при необходимости самостоятельно эвакуироваться из поезда, а учитывая вес парня, он этого сделать не сможет. Следовательно, особенному пассажиру предложили пересечь канал на пароме.