Постоянные клиенты компании в Китае - банки и ювелирные магазины. Для руководителя фирмы Юргена Хераеуса важно, чтобы каждый килограмм золота, который он продает, действительно весил целый килограмм и ни на грамм меньше!
"Если мы будем обманывать, это так или иначе станет известным. И тогда доброе имя компании будет разрушено. Итак, у нас большая ответственность. Для бизнеса очень важно, чтобы люди тебе доверяли", - говорит руководитель компании Юрген Хераеус.
Из Гонконга в штаб-квартиру Хераеуса в Ханау, что в немецкой земле Гессен, немалый путь. Начиная с Ханау, господин Юрген скупал фирмы по всему миру. Главными задачами для него была гарантия независимости семьи в управлении бизнесом. Сейчас по всему миру на Хераеус работает 11 тысяч человек. Ценные металлы обрабатывают в этих контейнерах.
"Платина, палладий, родий, рутений, иридий. Что касается рутения, то мы имеем едва ли не самый большой оборот в мире", - сказал Юрген.
Рутений используется в магнитных запоминающих устройствах. В эпоху тотальной компьютеризации спрос на него немалый. Компания развивается уже 150 лет. Полтора века назад Вильгельм Карл Хераеус начал в большом количестве выплавлять платину. Это и было рождение фирмы. Позже благодаря новым технологиям отец Юргена Хераеуса расширил дело.
Сегодня компания обеспечивает многие отрасли экономики узкоспециализированными продуктами, например катушками, которые передают электрические импульсы в кардиостимулятор. Или сплавами ценных металлов для стоматологии.
История компании тщательно задокументирована в собственном музее. Господин Юрген старается как можно лучше заботиться о своих работниках и даже помогает им в сложных ситуациях.
"Мы помогаем работникам, потому что это приносит пользу и нам. Люди чувствуют себя эмоционально привязанными к компании, которая помогает им в трудные времена. Думаю, это понятно. Когда Вы поддержите работника в беде, то он будет работать на компанию с большим рвением и ответственностью", - считает представитель компании Ян Риннерт.
Заботясь о своих работниках, Хераеус заботится и о своем будущем. Такой подход, уверенно руководство, является весомой составляющей развития бизнеса.