Сегодня сервисы предлагают современные и комфортные условия вызова авто – скачал приложение, указал место локации или точный адрес и конечную точку маршрута. Также есть много функций, которые не только об удобстве, но и финансовой стороне, ведь клиент сразу знает точную стоимость поездки и имеет несколько вариантов для выбора – стандарт, комфорт, бизнес-класс и тому подобное. Если стоимость не подходит, он может не подтверждать заказ.
Безопасность поездки частично гарантирует и рейтинг водителя, и продолжительность его сотрудничества с конкретным сервисом. Но некоторые сервисы пошли дальше и инвестировали больше в безопасность пассажиров.
Кнопка SOS для экстренных ситуаций в пути
Онлайн-сервис вызова авто Uklon запустил кнопку SOS для экстренных ситуаций в дороге, когда пассажиру необходима срочная помощь, с помощью нее можно вызвать экстренную службу. Эта функция уже доступна для всех пользователей в Украине и Молдове.
Как работает новая функция
В начале каждой поездки на экране в приложении Uklon появляется кнопка SOS. Она создана для случаев, когда пассажиру угрожает опасность. Это нововведение стало частью инициативы компании "Безпекопатруль", которую компания запустила в октябре и рассказывает про новые функции для безопасных поездок в формате серии роликов. Новая функция "Кнопка SOS" дополняет уже существующие: контроль скорости авто и "черный список" для водителя и пассажира.
Герои компании "Безпекопатруль" показали, как работает кнопка SOS: видео
Функция работает следующим образом:
- при нажатии на кнопку SOS идет мгновенное оповещение оператора контакт-центра Uklon
- оператор связывается с пассажиром для выяснения ситуации
- сразу передает данные в экстренную службу помощи
- в режиме реального времени обновляются координаты авто, чтобы при необходимости предоставить актуальные координаты полиции или другой службе.
Соучредитель и операционный директор компании Uklon Сергей Смусь рассказывает, что Uklon инвестирует много времени и ресурсов в комфорт и безопасность пассажиров. Сегодня миллионы поездок Uklon по Украине застрахованы на сумму до 1 млн гривен, а для каждой категории пользователей есть свои функции, чтобы поездка прошла по их правилам.
"Например, для родителей доступна отдельная функция – заказать авто с детским креслом в зависимости от возраста ребенка, а владельцы авто с помощью функции "Драйвер" могут безопасно добраться до пункта назначения. Кнопка SOS дополнила остальные наши ТОП-функции в рамках инициативы "Безпекопатруль" от Uklon", – добавляет Сергей Смусь.
Добавим, что Uklon является крупнейшим онлайн-сервисом вызова авто в Украине с покрытием 27 городов.