Об этом сообщили в пресс-службе оператора.

Работу сети отключили в связи с нештатной работой, возникшей по невыясненным причинам. В пресс-службе пояснили, что поскольку часть Донбасса временно не контролируется украинскими властями, поэтому отсутствует возможность физического контроля сети.

"Киевстар", руководствуясь требованиями законодательства, интересами безопасности и сохранности данных клиентов, временно приостановил предоставление услуг абонентам на указанной территории.

Об этих обстоятельствах сообщении, в частности, Госспецсвязи, СБУ и НКРСИ.

"Наши специалисты анализируют ситуацию. Решение о продлении режима отключения или восстановления связи будет принято по результатам технической оценки ситуации, исходя из принципа обеспечения целостности сети "Киевстар" и защиты информации абонентов",
заявили в "Киевстаре".

Компания приносит свои извинения клиентам за неудобства, которые возникли не по нашей вине,
— добавили в пресс-службе.