НБУ планирует лицензировать такие компании и ввести публичный реестр. Об этом в интервью Finance рассказала начальница Управления защиты прав потребителей финансовых Ольга Лобайчук.
Читайте также Харьковские коллекторы оставляют у подъезда кровь и куски мяса
Угрозы, психологическое давление на должника, навязчивые звонки родственникам и лицам, которые не выступали поручителями – должны быть запрещены. За нарушение этих требований должна быть предусмотрена уголовная ответственность,
– подчеркнула Лобайчук.
По словам начальницы, коллекторы не имеют права звонить людям, которые не брали кредит. Номер телефона, фамилия и имя, адрес – это персональные данные. Без разрешения человека коллекторы не имеют права их использовать.
Что делать, если вас донимают коллекторы
- Узнайте название компании работника, который вас донимает, и обратитесь в нее официально.
- Обратитесь к Нацбанку или к Уполномоченному Верховной Рады по правам человека.
- Если вам угрожают, сообщите правоохранителям.