Как поступить ветерану, если ему отказали в оформлении льгот

Из-за бюрократии ветеранам отказывают в оформлении льгот на жилищно-коммунальные услуги

Начальник Отдела Министерства по делам ветеранов Украины в Запорожской области (2020 – 2023), ветеран российско-украинской войны

Действующее законодательство предусматривает для ветеранов войны (в частности, участников боевых действий) ряд льгот, в том числе скидку на оплату жилищно-коммунальных услуг. Для оформления этой льготы ветеранам следует обратиться в пенсионный фонд, предварительно собрав необходимые документы.

И вот здесь начинаются "технические тонкости". Подробнее читайте в эксклюзивной колонке для 24 Канала.

Бумажная волокита и бюрократические коллизии

В соответствии с постановлением правительства № 373 от 17 апреля 2019 года (далее – Постановление № 373), льготы ветерану назначаются после внесения его данных в Единый государственный автоматизированный реестр лиц, имеющих право на льготы (далее – ЕДАРП). Для внесения данных в ЕДАРП участник боевых действий (далее – УБД) должен предоставить бумажное или электронное удостоверение из приложения "Дия". Электронное удостоверение в "Дию" загружается только тем, у кого есть ID-карта или действующий загранпаспорт.

Не все ветераны имеют такие документы. И у них может не быть на руках бумажного удостоверения участника боевых действий. Ведь согласно постановлению правительства № 413 от 20 августа 2014 года, первая информация о присвоении статуса УБД появляется в "Дии" – даже при отсутствии ID-карты или заграничного паспорта. А само бумажное удостоверение может прийти человеку и через полгода.

Альтернативой бумажному удостоверению УБД является выписка из Единого государственного реестра ветеранов войны. Согласно постановлению правительства № 700 от 14 августа 2019 года, выписка может предоставляться для подтверждения статуса УБД. Однако в упомянутом выше постановлении № 373 о выписке ни слова. И это создает прецеденты отказа участникам боевых действий во внесении их данных в ЕДАРП. А заодно и в предоставлении льгот.

Правительству, в лице Минсоцполитики, целесообразно внести изменения в Постановление № 373 и предусмотреть в нем упоминание о выписках из реестра ветеранов. И тем самым упростить защитникам Украины процесс оформления льгот на жилищно-коммунальные услуги.

Тем более что выписку из реестра ветеранов можно бесплатно получить за 5 минут в любом ЦПАУ.