В частности, общественная организация Help People занимается эвакуацией украинцев из опасных регионов, помогает им с расселением и обеспечивает самым необходимым нуждающихся. 24 Канал пообщался с главой Help People Алексеем Ворониным о том, как удалось в самое тяжелое время выстроить эффективную работу ОО.
Читайте также Фильм об эвакуации украинцев "Откуда куда" победил на фестивале в Великобритании
Алексей Воронин также рассказал об основных направлениях деятельности организации, в частности, вывозе жителей с деоккупированных и оккупированных территорий и возвращении незаконно депортированных в Россию украинских детей. С какими проблемами и препятствиями приходится сталкиваться волонтерам и каким образом удается привлекать средства, чтобы помочь как можно большему числу людей, читайте дальше.
Как Help People помогала украинцам с первых дней полномасштабного вторжения
Едва ли не с первого дня полномасштабной войны вы начали эвакуировать людей. Почему выбрали именно это направление?
До полномасштабной войны я занимался бизнесом по доставке автомобилей из-за границы, яхтингом в рамках клуба для предпринимателей YBC. На автоплощадках компании "Импорткарс" было немало машин – собственных и клиентских. В первые дни полномасштабного наступления россиян мы с коллегами решили использовать эти автомобили для эвакуации людей из Киева, Чернигова и Харькова. А собственную квартиру в селе Гатное неподалеку от Киева я предоставил для временного убежища тех, кто ожидал выезда из столицы по единственному безопасному на то время маршрутом – Одесской трассе.
Алексей Воронин – глава ОО Help People / Фото Help People
Для обеспечения деятельности организации первоначально использовал свои средства и привлекал поддержку через личные контакты. Также выложил видео в инстаграме с предложением о помощи в эвакуации и координации выезда по безопасным маршрутам. Сообщение набрало более 100 тысяч просмотров, директ просто "разорвало" от запросов.
Так, благодаря неравнодушию украинцев за первую неделю нам удалось эвакуировать сотни людей из горячих точек. Стало понятно, что спрос высокий, но транспорта недостаточно, материально-технической базы не хватает. А что касается средств, то только на топливо мы тратили от 100 тысяч гривен каждый день.
В это время возникла идея структурировать работу?
У нас с 2021 года работала общественная организация. На ее базе мы начали строить работу по эвакуации гражданского населения и оказанию гуманитарной помощи нуждающимся.
Постепенно работу команды систематизировали и отладили – выстроили четкую операционную деятельность, закупили эвакуационные автобусы, подобрали постоянный персонал. Кроме того, в дальнейшем при содействии фонда USAID в Днепре построили мощный эвакуационно-логистический хаб с СТО, топливно-заправочной станцией, складом гуманитарной помощи и домами временного пребывания для ВПЛ, волонтеров и сотрудников хаба. Стоимость проекта составила более 200 тысяч долларов.
Это удалось сделать, потому что Help People сразу объединила профессионалов из разных системных бизнесов и использовала их опыт в области эвакуации, логистики, гуманитарной помощи, расселения и строительства.
В команде Help People – около 50 человек / Фото Help People
Сейчас в штате ОО Help People – около полусотни человек: водители эвакуационных и гуманитарных рейсов, работники колл-центра, механики СТО, организационные менеджеры и логисты. Кроме того, у нас работает разветвленная сеть волонтеров по стране.
Вся инициативная группа проекта – бизнесмены и люди с мощным опытом деятельности в системных интернациональных корпорациях. Поэтому у нас было четкое понимание, как строить работу. Фактически мы инвестировали свой профессиональный опыт в социальный капитал, понимая, что только четкая структура и грамотное управление позволят максимально эффективно выстраивать работу и привлекать средства для стабильной помощи людям.
Сколько человек удалось эвакуировать за время вашей деятельности?
По состоянию на конец июня 2023 года наша организация эвакуировала с опасных территорий около 25 тысяч человек, в том числе более 3 тысяч детей. Также мы помогли найти жилье и устроиться на новом месте более 1 650 эвакуированным, спасли почти тысячу домашних любимцев и оказали гуманитарную помощь более 97 тысячам нуждающихся.
По состоянию на конец июня 2023 года волонтеры Help People эвакуировали с опасных территорий около 25 тысяч человек.
Сегодня мы продолжаем ежедневно эвакуировать людей, в том числе с оккупированных территорий, а также занимаемся возвращением принудительно депортированных в Россию украинских детей.
Профессиональные волонтеры: принципы работы ОО Help People
Такая мощная деятельность требует немало финансов. Как удается привлекать деньги?
В обществе существует мнение, что общественные организации – это исключительно объединение волонтеров, занимающихся этим в свободное от основной деятельности время. Мы выбрали совсем другой подход: собственный автомобильный флот, наемные водители на контрактной основе и зарплатная сетка для сотрудников офиса. Это единственный подход, который может позволить помогать Украине и украинцам длительный период. Профессиональный подход позволил создать мощную общественную организацию с мотивированными специалистами в команде, посвятившей себя полностью общему делу и амбициозным международным целям.
Help People привлекает к сотрудничеству благотворителей из Украины и за рубежом / Фото Help People
Очевидно, что для бесперебойной работы некоммерческая организация постоянно нуждается в финансовых поступлениях. В этой связи привлекаем к сотрудничеству благотворителей из Украины и из-за границы. Сегодня большая часть расходов возмещается за счет грантовых средств международных фондов США, Швейцарии, Германии и частных доноров. В частности, частных филантропов из США. За время работы ОО Help People наладила сотрудничество с несколькими международными фондами, включая Nova Ukraine, Libereco, Vehicles of Light, USAID, благотворительную организацию "Благотворительный фонд "Альянс ЮЭй" и другие.
Каким образом происходит распределение полученных средств на проекты?
Прежде всего нам нужны деньги на операционную деятельность по эвакуации населения – расходы на горючее, закупку, аренду и ремонт транспорта. Кроме того, необходимо платить зарплату водителям, оплачивать работу координационного колл-центра для обработки заявок, арендовать офисные и складские помещения. Все эти расходы постоянные и требуют регулярных поступлений.
К примеру, озвучу только стоимость эвакуации людей. Так, в среднем цена вывоза одного человека из подконтрольных регионов составляет около 35 долларов. А эвакуация человека с оккупированных территорий стоит от 224 долларов. Чтобы вернуть домой незаконно депортированного в Россию ребенка, придется привлечь более 3 тысяч долларов.
Учитывая количество заявок на помощь, покрыть такие суммы силами одного донора невозможно. Поэтому мы сотрудничаем с несколькими. Кто-то предоставляет 40% от необходимой суммы, кто-то 20%, кто-то еще 20%. Так совместными усилиями мы выходим на нужный результат.
Как вы уже отметили, постоянный штат ОО Help People насчитывает около 50 сотрудников. Это высокопрофессиональные и опытные специалисты, требующие соответствующего обеспечения. На базе чего формируется фонд заработной платы?
Большинство доноров не поддерживают административные расходы организации. К ним относятся зарплаты, налоги, аренда офисов и складов гуманитарной помощи. Обычно благотворителей это мало интересует. Даже если оказывают определенную помощь, то речь идет о достаточно незначительных суммах.
Покрывать зарплаты работников Help People помогают частные доноры / Фото Help People
С одной стороны некоторые доноры требуют профессиональной работы, детальной отчетности и максимальной прозрачности. С другой – проявляют полное безразличие к финансированию такой системной деятельности.
Поэтому сегодня фонд заработной платы команды снабжается исключительно частными донорами. В частности, это меценат из США Олег Шинкаж, от которого за время нашего сотрудничества ОО получила помощь в более чем 300 тысяч долларов, что перекрыло огромную долю наших административных расходов. Кстати, в прошлом мы помогли эвакуировать его родственника из-под Торецка, где и сейчас ведутся бои.
Как происходит эвакуация с опасных территорий
Вы вывозите людей с самых опасных территорий страны. Как это происходит?
Эвакуация – это всегда опасный процесс. Наши волонтеры рискуют свободой, здоровьем и жизнью. За сотни эвакуационных рейсов они не раз попадали в критические ситуации. Так, когда в апреле 2022 года был открыт первый "зеленый коридор" из оккупированного Мариуполя, группа из 10 водителей отправилась туда за людьми.
Дорога была чрезвычайно трудной, пролегала через десятки блокпостов. Тогда 9 водителей-волонтеров были задержаны российскими военными и попали в плен. Среди них – четыре представителя Help People. Все авто конфисковали, а волонтеров после "допроса" заставили рыть себе могилы. Позже их доставили в тюрьму, где содержали более 100 дней.
Пленные находились в ужасных условиях – в камере 3 на 4 метра было 25 – 30 мужчин. Из еды на всех давали одну буханку хлеба в день и 5 литров воды с нечистотами. То есть, утром пленные получали эту бутылку, чтобы помочиться, а позже в ней же приносили воду для питья. Нам пришлось приложить невероятные усилия, чтобы помочь освободить этих людей. После этого мы, конечно, обеспечили им прохождение реабилитации.
Британский волонтер Дэйв Янг / Фото Help People
Есть еще один трагический случай – 30 сентября россияне обстреляли гражданскую гуманитарную колонну на выезде из Запорожья на Васильевку, где был бус и автомобиль Help People. Тогда вражеская ракета унесла жизни 8 пассажиров нашего эвакуационного рейса.
Также один из водителей – британский волонтер Дэйв Янг – во время рейса на Бахмутском направлении попал под вражеский обстрел и потерял глаз. Его напарник Владимир получил осколочное ранение руки.
Вместе с тем отмечу, что, несмотря на эти трагедии, эвакуация, которую проводит наша команда, наиболее безопасняа и надежная. Мы соблюдаем все правила безопасности, водители эвакуационных рейсов выбирают лучшие маршруты и имеют элементы защиты для гражданских.
Недавно Россия совершила очередной террористический акт – подорвала Каховскую ГЭС. Ваша команда прибыла на место трагедии для оказания помощи гражданским одной из первых. Сколько человек удалось эвакуировать?
Благодаря слаженности команды нам удалось оперативно развернуть деятельность в Херсоне после подрыва дамбы, чтобы спасать людей, животных, кормить, обогревать, расселять... С 6 по 18 июня мы вывезли из подтопленных регионов 1 524 человека, из них 209 – дети.
Команда Help People помогала с эвакуацией в Херсонской области после российского теракта на Каховской ГЭС / Фото Help People
Невероятно благодарны сплоченности и неравнодушию людей, активно донативших в поддержку жителей пострадавших территорий. Мы и сейчас продолжаем использовать собранные средства для помощи людям, которые получили серьезные убытки в результате российского теракта.
Также не стоял в стороне и бизнес. Например, на эвакуацию людей из Херсона и сел, которые были затоплены из-за созданной Россией техногенной катастрофы, сеть АЗК WOG передала для заправки наших авто и лодок 2 тысячи литров горючего, а компания Mitsubishi Motors в Украине перевела 500 тысяч гривен. Также благодарны донорам NOVA UKRAINE, Libereco, Aurum grup, активно приобщившимся к миссии спасения. В общем, этот кейс является очередным доказательством, что украинцы – непобедимы.
Бизнес активно поддержал гуманитарную миссию Help People в Херсоне / Фото Help People
Какие планы у ОО Help People на ближайшее будущее?
Сейчас наша команда готовится к освобождению оккупированных районов и работе на этих территориях по оказанию гуманитарной помощи и эвакуации.
Кроме эвакуационной работы, обеспечения гуманитарной помощью и развития хаба Help People работает над созданием флота высокопрофессиональной мобильной парамедицины. А также над восстановлением и строительством жилья для перемещенных лиц. Кроме того, в тесном сотрудничестве с местными общинами и бизнесом мы планируем помогать с трудоустройством ВПЛ.
Поэтому хочу призвать бизнесы и всех небезразличных приобщаться к нашим социальным инициативам. Ведь сейчас помощи не может быть слишком много, и если проект улучшит жизнь хоть нескольких людей, он должен быть воплощен.