Сервис дает возможность получить консультацию по получению банковских услуг с помощью интернет-видеосвязи.
Кредобанк первым в Украине начал предоставлять такой сервис. Клиентов консультируют относительно возможности получения ипотечных кредитов и займов на развитие бизнеса по государственной программе "Доступные кредиты 5-7-9%". Благодаря интернет-видеосвязи консультации доступны в любом уголке мира.
"Каждый, даже тот, кто находится за границей, может спросить практически обо всех услугах, которые мы предоставляем. Звонить на горячую линию – это всегда более затратно. А здесь есть преимущество, ведь можно еще снизить затраты клиента на связь с банком", – рассказал председатель правления АО "Кредобанк" Ежи Яцек Шугаев.
Сервис работает на платформе google meet. Видеозвонок можно заказать на сайте банка.
"После того, как клиент заполняет форму, он получает смс-сообщения и e-mail", - пояснил менеджер проекта "Видеоконсультант" АО "Кредобанк" Юрий Симоненко.
В e-mail есть подтверждение записи и краткая инструкция. Когда подходит время разговора, клиент получает персональную ссылку на видеовстречу. Присоединиться надо как можно быстрее, чтобы не оказаться в конце очереди.
Вскоре и другие услуги банка станут доступными для видеоконсультаций.