1 Но чтобы эффективно использовать соцсети, нужны планирование, стратегии и креативный подход. Именно тогда страница бренда в сети может стать одним из качественных каналов коммуникации с аудиторией.
К теме Что украинцы чаще всего покупают в Instagram и как сделать продажи более удобными
Как соцсети помогают предпринимателям – рассказываем в материале 24 Канала.
Какие преимущества соцсетей для бизнеса?
Прежде чем перейти к ключевому вопросу, стоит понимать, что социальными сетями пользуются более 60% населения планеты. Как отмечают специалисты Университета Святого Томаса в Миннесоте (STU), это масштабная аудитория, с которой можно непосредственно взаимодействовать, получать обратную связь, быстро адаптироваться и реагировать на запросы потребителей. Это и является ключевым преимуществом соцсетей для брендов.
Кроме этого, предприниматели могут более тщательно и точно настраивать рекламные кампании, выбирая аудиторию по возрасту, месту жительства, образованию, профессии, интересам и поведению пользователей.
Реклама в социальных сетях также может привлекать потенциальных клиентов, говорят в STU. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, который часто имеет ограниченные бюджеты.
Также социальные сети помогают формировать положительный имидж. Ведь это платформы, где предприниматели могут демонстрировать свою экспертность, делиться полезными знаниями и отвечать на актуальные вопросы клиентов.
Соцсети дают предпринимателям много возможностей / Фото, предоставлено 24 Каналу
При этом на разные соцсети не следует публиковать идентичные месседжи, здесь следует учитывать запросы аудитории. Также нужно понимать своего потенциального клиента, его предпочтения и использовать не все каналы коммуникации для взаимодействия.
К примеру, Instagram имеет значительную популярность среди украинцев и занимает 4 место в рейтинге marketer.ua. Эта соцсеть является площадкой, где бизнес может работать, не имея собственного сайта, а продажи осуществлять через сториз, директ и сообщения.
А чтобы продажи в соцсетях были удобными и безопасными, NovaPay предлагает Инвойсы – сервис, который позволяет предпринимателю за несколько секунд создать готовый счет с реквизитами ФЛП и отправить его клиенту для оплаты товара или услуг. Все происходит без сложных процессов, отдельных платежных страниц или затрат на разработку.
Фактически это способ быстро запустить онлайн-продажи там, где уже есть клиент, даже если весь бизнес сосредоточен исключительно в пределах соцсети.
Как воспользоваться Инвойсами?
Спойлер – сделать это очень просто. Для этого нужно:
- Открыть приложение NovaPay и перейти в раздел “Инвойс”.
- Далее нужно заполнить поля, указав название, сумму, номер заказа, назначение платежа.
- После этого остается лишь отправить клиенту готовую ссылку или QR-код.
При этом и для клиента процесс максимально прост: никаких длинных IBAN, дополнительных переживаний за то, все ли правильно ввели. Чтобы осуществить оплату, достаточно перейти по ссылке или отсканировать QR-код и рассчитаться за товары или услуги удобным способом (через Apple Pay, Google Pay, NovaPay или введя реквизиты карты вручную).
Средства поступают продавцу сразу после оплаты, а предприниматель видит в реальном времени, кто и когда оплатил его товары, может анализировать активность и выделять постоянных покупателей.
Инвойсы стали удобной опцией как для продавцов, так и для покупателей / Фото, предоставлено 24 Каналу
Платежи проходят официально на счет ФЛП, поэтому Инвойсы могут стать удобным сервисом для тех, кто продает через социальные сети, доски объявлений или работает в формате фриланса, который не предусматривает классической кассы или терминала. Кроме этого, это абсолютно безопасные платежи как для продавцов, так и покупателей, что особенно важно сегодня.
К слову, для покупателей услуга абсолютно бесплатная. Комиссию оплачивает продавец: 1% при оплате картой другого банка и 0% при использовании карты NovaPay.
*Решение НБУ о включении в Реестр платежной инфраструктуры № 21/770-рк от 28.04.2023; Лицензия НБУ на предоставление финансовых платежных услуг № 21/770-рк от 28.04.2023.