"Среди тех людей, которые в течение последнего года обращались в органы милиции, а таких в Украине есть 12%, 23%, четверть из них, полностью решили свою проблему. Еще 23% частично решили свою проблему. Но более 50%, обратившись в органы милиции, не решили проблему вообще", - говорит директор социологической группы "Рейтинг" Алексей Антипович.
Украинцы не спешат обращаться в милицию из-за сомнений, что преступников действительно накажут и из-за страха из пострадавших превратиться в подозреваемых, - отмечают эксперты.
"Большое количество граждан имеют такой негативный опыт, когда они обращаются в правоохранительные органы, то правоохранительные органы в первую очередь пытаются избежать вообще каких-либо отношений с гражданами, так как это для них обычно дополнительная работа, и вместо того, чтобы реагировать на обращения пытаются сначала выяснить, кто такой гражданин и пытаться сделать определенные шаги, чтобы гражданин больше никогда не обращался с этим вопросом", - считает глава секретариата Украинского клуба Алексей Усачев.
"В МВД работают несколько рабочих групп, которые разрабатывают новую концепцию, чтобы реформировать МВД таким образом, чтобы максимально приблизить людей. Чтобы человек, который обращается в райотдел, в райуправления милиции, чтобы он был уверен в том, что он получит помощь, что его не отфутболят", - говорит заместитель начальника управления связей с общественностью МВД Сергей Бурлаков.
Более 80% украинцев убеждены: отечественная правоохранительная система действительно нуждается в реформах. Главными проблемами считают коррупцию и зависимость от политиков.
"У нас в стране мы просто на лице можем видеть милицейский произвол каждый день", - говорит киевлянин Николай.
Отметим, меньше всего согласно исследованию украинцы доверяют судам - всего 4% опрошенных. Больше всего Службе безопасности - 16%. Несколько меньше доверие к прокуратуре, налоговой и таможне.