Кроме мессенджеров в смартфоне, будут доступны вебверсии для тех, кому удобнее общаться с компьютера, сообщил в фейсбуке министр Кабмина Дмитрий Дубилет.
Читайте также: Отмена книги учета для ФОПов: в Раде зарегистрируют законопроект
По его словам, это даст возможность:
- удешевить стоимость одного контакта для бюджета;
- качественнее обслуживать украинцев;
- организовывать рабочие места для госслужащих не только в Киеве, но и в регионах;
- трудоустроить тех госслужащих, которые попали под массовую оптимизацию в регионах;
- контролировать качество ведения диалога и отслеживать случаи некачественных консультаций.
Ранее первые чат-консультации запустили для Министерства соцполитики. В ближайшие месяцы правительство планирует охватить все основные направления.