Окрім месенджерів у смартфоні, будуть доступні вебверсії для тих, кому зручніше спілкуватися з комп'ютера, повідомив у фейсбуці міністр Кабміну Дмитро Дубілет.
Читайте також: Скасування книги обліку для ФОПів: у Раді зареєструють законопроєкт
За його словами, це дасть можливість:
- здешевити вартість одного контакту для бюджету;
- обслуговувати українців якісніше;
- організовувати робочі місця для держслужбовців не тільки в Києві, а й в регіонах;
- працевлаштувати тих держслужбовців, які потрапили під масову оптимізацію в регіонах;
- контролювати якість ведення діалогу та відстежувати випадки неякісних консультацій.
Раніше перші чат-консультації запустили для Міністерства соцполітики. У найближчі місяці уряд планує охопити всі основні напрямки.
Про діджиталізацію в Україні
- Раніше міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров заявив, що через 3-5 років всі державні послуги можна буде отримати на єдиному сайті за допомогою смартфону.
- До кінця 2019 року в Україні запустять інтернет-додаток "Дія", який буде виконувати функцію "держави у смартфоні".
- В уряді також анонсували запуск електронного студентського квитка та посвідчень водія.