Как сказала первая леди Елена Зеленская, люди были вынуждены покинуть свой дом, изменить жизнь в считанные дни, переехать в новые города и общины.
Важно На 23 марта согласовали 9 гуманитарных коридоров: по каким направлениям
Жена президента подчеркнула, что очень важно, чтобы в общинах понимали ситуацию и правильно относились к украинцам, нуждающимся в помощи.
Как принимающим общинам помочь и поддержать людей: важные советы
- Тишина и возможность побыть наедине очень важны. Люди могли быть под обстрелами, первое время могут быть нервными. Помогите им удовлетворить физиологические, основные потребности. Тихое место с возможностью хоть как-нибудь уединиться поможет стабилизироваться.
- Воздерживайтесь от дополнительных вопросов и разговоров, если человек сам не инициирует их. Не начинайте первыми расспрашивать, что происходило там, откуда приехали люди. Когда они будут готовы – поделятся с вами сами. Не давайте обещаний, которые вы не можете выполнить. Если человек плачет – дайте ему поплакать, не останавливайте его, просто разбудите рядом.
- Если у вас на попечении оказалась семья с детьми – помогите занять детей делами. Детям нужно дать время на адаптацию. Полезные занятия для детей, активный досуг и режим дня поможет им максимально нормализоваться.
- Помогите найти информацию о том, где можно получить помощь для внутриперемещенных лиц в вашем сообществе.
- Воспринимайте вопросы с пониманием. Пытаясь адаптироваться и как бы "вернуть старую жизнь", люди задают вопросы, которые вам, как принимающей общине, могут казаться странными и не ко времени: о холодильнике, о горячей воде, о вай-фае. Пожалуйста, вежливо отвечайте, объясняя ваши возможности.
- По возможности, не вступайте в эмоциональные разговоры в общине, касающимся негативных историй, связанных с поведением людей, которые переехали из других регионов и жили или живут в вашей общине.
- Преобщайте к помощи вашей общине, когда люди ощутят себя в безопасности. Приблизительно на третий – четвертый день после переезда, после удовлетворения базовых потребностей своей семьи и получения ощущения безопасности, люди готовы подключаться к помощи другим. Привлеките людей к волонтерской деятельности в вашей общине.
Ранее в ООН подытожили массовый приезд украинцев в Европу после 24 февраля. В организации констатировали, что это самый большой кризис беженцев со времен Второй мировой войны.
Сколько миллионов уехали из Украины с начала войны: смотрите видео