В конце 2009 года лишь 18% украинцев были подключены к Интернету дома. В течение 2010 года их доля увеличилась до 26%. Наибольшие темпы роста были зафиксированы в северном регионе и в городах с населением 51-100 тысяч человек, где они составляли 100% и 129% соответственно.
Вместе с тем до сих пор сохраняется существенная разница в наличии домашнего интернета у жителей мегаполисов и жителей сел и небольших поселков. Так, в последнем квартале 2010 года лишь 12% жителей сел имели возможность пользоваться Интернетом дома, в то время как 25% жителей городов с населением до 50 тысяч пользовались Интернетом, а в городах Украины с населением свыше 500 тысяч человек этот показатель достиг 38%.
В 2010 году впервые за все время исследований наблюдается тенденция к снижению популярности классической электронной почты. В конце 2009 года 52% украинских интернет-пользователей регулярно пользовались электронными сообщениями, однако уже через год их доля сократилась до 48%. Впрочем, почти на аналогичные показатели выросла популярность социальных сетей.