В кінці 2009 року лише 18% українців були підключені до Інтернету вдома. Протягом 2010 року їхня частка збільшилася до 26%. Найбільші темпи зростання були зафіксовані у північному регіоні і в містах з населенням 51-100 тисяч жителів, де вони становили 100% і 129% відповідно.
Водночас досі зберігається істотна різниця у наявності домашнього Інтернету у жителів мегаполісів та мешканців сіл і невеликих селищ. Так, в останньому кварталі 2010 року лише 12% жителів сіл мали можливість користуватися Інтернетом удома, в той час як 25% жителів міст із населенням до 50 тисяч користувалися Інтернетом, а в містах України з населенням понад 500 тисяч осіб цей показник сягнув 38 %.
У 2010 році вперше за весь час досліджень спостерігається тенденція до зниження популярності класичної електронної пошти. У кінці 2009 року 52% українських інтернет-користувачів регулярно користувалися електронними повідомленнями, проте вже через рік їх частка скоротилася до 48%. Утім, майже на аналогічні показники зросла популярність соціальних мереж.