По словам вице-премьер министра - министра инфраструктуры Бориса Колесникова, воспользоваться сайтом zatrymky.net сможет каждый пассажир, который стал жертвой задержки авиарейса. Для этого достаточно отправить данные о задержке рейса на сайт, чтобы об этом узнали остальные пассажиры.
Таким образом все участники процесса смогут получать актуальную информацию о движении самолетов.
Колесников выразил недовольство тем, что украинские авиаперевозчики часто задерживают свои рейсы.