Чтобы помочь людям активисты "Самопомочи" на входе в управление обустроили небольшой центр. Здесь горожанам предоставляют бесплатные консультации, помогают заполнять декларации, выдают бланки необходимых документов.
У людей возникает масса вопросов, и все же теперь субсидию получить легче. В этом, говорят посетители, есть и заслуга волонтеров, которые консультируют и помогают заполнять бланки.
Работники Управления провели учения для волонтеров "Самопомочи" и сейчас могут вздохнуть с облегчением. Социальное напряжение спало.
Однако, активисты "Самопомочи" обнаружили две существенных законодательные проблемы, которые помешают миллионам украинцев получить государственную помощь.
Первая – это проблема миграции. Вторая – с семьями, которые снимают жилье. Для оформления субсидии недостаточно только договора об аренде жилья. Владелец должен переоформить лицевые счета на арендаторов. А на это люди не всегда соглашаются.
Ежедневно за помощью к общественным активистам обращается около тысячи сумчан.