13 августа к поезду Интерсити+ сообщением Одесса – Дарница не прицепили несколько вагонов, на которые были проданы билеты. Поэтому пассажиры были вынуждены ехать стоя в других вагонах.
Впоследствии в "Укрзализныце" объяснили, что из-за неисправности скоростного поезда пришлось заменить его другим, который имеет меньшую пассажировместимость. Таким образом, вместо 607 мест пассажирам предложили только 408.
Читайте также: Климпуш-Цинцадзе рассказала о вопиющем случае на "Укрзализныце"
Пассажирам, которые сразу отказалась от путешествия, деньги за билеты вернули. Те, пассажиры, которые ехали в поезде стоя, могут получить компенсации. Однако, точную сумму не называют. Известно, что средства получили уже 44 пассажира.
"Укрзализныця" предлагает пассажирам, которым 13 августа во время путешествия не было предоставлено место, обратиться в кассы возврата на вокзалах (на вокзалах, где отсутствуют отдельные кассы возврата, – в любую билетную кассу) для получения возмещения", – говорится в сообщении пресс-службы.