13 серпня до потяга Інтерсіті+ сполученням Одеса – Дарниця не причепили кілька вагонів, на які були продані квитки. Тож пасажири були змушені їхати стоячи в інших вагонах.
Згодом в "Укрзалізниці" пояснили, що через несправність швидкісного потяга довелося замінити його на інший, який має меншу пасажиромісткість. Відтак, замість 607 місць пасажирам запропонували лише 408.
Читайте також: Климпуш-Цинцадзе розповіла про жахливий випадок на "Укрзалізниці"
Пасажирам, які одразу відмовилася від подорожі, гроші за квитки повернули. Ті, пасажири, які їхали в потязі стоячи, можуть отримати компенсації. Однак, точну суму не називають. Відомо, що кошти отримали вже 44 пасажири.
"Укрзалізниця" пропонує пасажирам, яким 13 серпня під час подорожі не було надано місця, звернутися до кас повернення на вокзалах (на вокзалах, де відсутні окремі каси повернення, – до будь-якої квиткової каси) для отримання відшкодування", – йдеться в повідомленні прес-служби.