За свои услуги так называемые визовые центры берут около 30 евро, что в конечном итоге увеличивает стоимость визы почти на 90%. За эти деньги компания предлагает отсутствие очередей, дает возможность он-лайн записи на подачу документов и контроля за состоянием визового заявления прямо на сайте. Последним за услугами посредника обратилось посольство Германии. С начала июня немецкие визы в таких центрах можно получить в Киеве, Одессе, Львове и Донецке.
"Клиент в любое время может удостовериться в состоянии обработки своей заявки и в форме смс получить сообщение о возможности забрать паспорт. Ранее заявку на визу можно было представить только в Киеве. Теперь жителям, например, Луганска надо преодолевать значительно меньшее расстояние, ведь с недавних пор они могут подавать документы в Донецке ", - говорит посол Германии в Украине Ганс-Юрген Гаймзет.
Визовые центры обслуживают также посольства Дании, Финляндии, Франции, Испании, Италии, Нидерландов, Бельгии и Великобритании. При этом каждое консульство по своему усмотрению определяет категории граждан, которые должны подавать документы через визовые центры и лишь некоторые из них дают возможность выбора - пользоваться или нет услугами посредника.
Отечественные эксперты считают, что преимуществ в работе визовых центров не так уж много. Дескать, их существование оправдано только в тех городах, где нет консульских учреждений.
"Визовые центры абсолютно не влияют на решение, которое как принималось, так и принимается в соответствии с консульством или посольством соответствующей страны", - говорит руководитель общественной инициативы "Европа без барьеров" Ирина Сушко.
"В то же время, как показывает практика, сотрудники визовых центров даже, если они вежливы, даже, если они внимательны, они на 99% абсолютно не компетентны в консульском законодательстве. Они не могут дать консультацию ни по одному содержательному вопросу. В лучшем случае они дают консультацию относительно перечня документов, которые подаются", - говорит директор Института евроатлантического сотрудничества Александр Сушко.
В Министерстве иностранных дел визовые центры считают исключительно вспомогательным средством для получения виз. Отечественных дипломатов в первую очередь беспокоит то, что обращение к таким учреждениям требует дополнительных расходов.
"Мы знаем о ненадлежащем качестве исполнения своих обязанностей определенными центрами и определенными должностными лицами. В тоже время, визовый кодекс ЕС этого не запрещает. И тут дело уже каждой конкретной страны ЕС проконтролировать соответствие предоставляемых услуг визовыми центрами соответствующим стандартам", - говорит представитель департамента ЕС МИД Украины Егор Божок.
У тех, кто уже успел воспользоваться услугами визовых центров, отзывы об их работе неоднозначны. Очереди действительно ликвидированы, но и без недоразумений не обходится.
"Я не знаю. Может быть это мой случай, но я не удовлетворен качеством консультирования и обслуживания. Тем более, что превышение идет сроков установленных рассмотрения, мне это не нравится", - говорит пользователь услугами визового посредника Виктор.
"Недостатки заключаются в том, что нет прямого общения с представителем посольства. Всегда ситуация индивидуальна, можно объяснить как есть и получить сразу оперативный ответ. Здесь процедура стала более бюрократической. Но да, очереди будто меньше стали. То есть приходишь, сразу даешь документы и идешь, помогают собрать полный пакет документов", - говорит пользователь услугами визового посредника Виталий.
Вскоре услугами визового посредника скорее всего придется пользоваться и тем, кто хочет посетить Польшу. Сейчас Министерство иностранных дел этой страны заявляет о намерении создать специальные "Пункты приема визовых заявок" как минимум в четырех городах: Львове, Одессе, Донецке и Днепропетровске.