Загадковий глюк: найстаріші відео в Instagram втратили звук
Джерело:
The VergeНапередодні значна кількість найстаріших відео в Instagram зіткнулася з технічною проблемою, що призвела до втрати звуку. Користувачі, які намагаються відтворити ці відео, отримують сповіщення про те, що "відео не має звуку". Проблема, схоже, стосується відео, опублікованих на платформі до 2014 року.
Як відомо, відсутність звуку стосується відео, завантажених в Instagram між червнем 2013 року, коли соціальна мережа запровадила підтримку відео, і жовтнем 2014 року. Проблема зберігається як на комп'ютерних, так і на мобільних платформах, що свідчить про те, що вона, ймовірно, виникла на стороні платформи і не пов'язана з проблемами авторського права.
А тим часом Instagram вперше за кілька років додав нові фільтри та інструменти для користувачів
Для користувачів, які користуються Instagram з перших днів його існування, втрата звуку в цих відео є значною проблемою. Багато людей використовують платформу, щоб документувати та ділитися важливими моментами свого життя, і аудіо часто відіграє вирішальну роль у збереженні суті цих спогадів.
Примітно, що повідомлення про збій зі звуком почали з'являтися ще кілька місяців тому, коли користувачі ще в травні та червні помітили зникнення звуку у своїх старих відеороликах.Реакція компанії
Meta Platforms, материнська компанія Instagram, визнала проблему і запевнила користувачів, що активно працює над її вирішенням. Однак Meta не розкрила конкретних причин збою і не надала приблизних термінів його усунення.
У своїй заяві прес-секретар Meta Сейн Кім заявила:
Ми знаємо, що через баг у деяких людей виникли проблеми з доступом до аудіо в старих публікаціях стрічки. Проблема вирішується, і ми перепрошуємо за незручності.
Дивіться також Meta відключить можливість кросплатформових чатів у Facebook та Instagram
Користувачі, яких торкнулася ця проблема, можуть очікувати на її вирішення найближчим часом, коли Meta Platforms усуне технічні неполадки.