Безопасность ребенка в мессенджере: о чем нужно знать юным пользователям и как настроить аккаунт

Команда Rakuten Viber рассказала 24 Канала что нужно знать ребенку для безопасного пользования мессенджером.

Смотрите также Microsoft заплатит вам 15 000 долларов, если вы сможете обмануть Bing AI

Онлайн общение стало неотделимой частью социализации ребенка: это обусловлено прежде всего дистанционным обучением и невозможностью физического контакта с друзьями из-за войны. С одной стороны, соцсети и мессенджеры действительно удовлетворяют потребность юных пользователей во взаимодействии с миром. С другой, интернет-среда дарит чувство безнаказанности и анонимности, что привлекает обидчиков.

По данным опроса Rakuten Viber в июне 2023 года, 59% детей в Украине сталкивались с буллингом, в частности, и в сети. А жертвами кибермошенников становились 43% украинцев. Как защитить юных пользователей от киберугроз? Команда Rakuten Viber рассказала, что нужно знать ребенку для безопасного пользования мессенджером и как настроить конфиденциальность аккаунта.

Какой информации никогда нельзя делиться в мессенджере

Прежде всего, юные пользователи должны знать, какой информацией никогда нельзя делиться ни в мессенджере, ни на каких-либо сторонних сайтах. Среди таких данных:

• Контактные данные: это первое, что нужно внести при регистрации на любой платформе или оформлении заказа. Юные пользователи не всегда могут отделить подозрительные сайты от безопасных. Выход – попросить ребенка каждый раз перед заполнением подобной формы посоветоваться со старшими.
• Платежные данные: если у ребенка уже есть своя платежная карта, напомните, что делиться ее номером, пин-кодом, CVV или другими платежными данными небезопасно. Также лучше обезопасить ребенка от фейковых сайтов для покупок: договоритесь, что каждое решение о приобретении товара или услугах в интернете будет общим.
• Локация: если делиться своим местонахождением с родителями, родственниками, опекунами — привычная мера безопасности, то рассказывать о своей геолокации или планах перемещения незнакомцам опасно.
• Пароли и кодовые слова: никому и никогда не передавайте эти данные.

Особенности подросткового Viber-аккаунта

13 лет – минимальный возраст для начала использования Viber. С его достижением и до 16 лет командой мессенджера устанавливается самый высокий уровень безопасности для аккаунта пользователя. Его не нужно включать, ведь этот режим работает по умолчанию.

Благодаря повышенной безопасности имя и фото профиля ребенка не отображаются в чат-ботах. Также не распространяются данные о местоположении: Viber никогда не собирает точные данные о местоположении, если только пользователь не включил параметр «Разрешить службу точной геолокации» в настройках. А для пользователей до 16 лет этот параметр невозможно включить.

Настройки приватности, которые следует включить для безопасности ребенка в мессенджере

1. Возможность просмотра и управления запросами неизвестных пользователей. Так ребенок не получит уведомлений от незнакомых контактов. Они будут отображаться в отдельной папке, которую, по желанию, могут чистить или просматривать взрослые:

Как включить: нажмите на символ в виде трех точек "Дополнительно" справа внизу → "Параметры" → "Конфиденциальность" → Поставьте флажок напротив "Запросы на сообщение".

1. Установление правил добавления ребенка в группы. Это позволяет добавлять подростка в группы только в выбранном списке контактов.

Как настроить: "Параметры" → "Конфиденциальность" → "Настройки добавления в группы".

1. Установка двухэтапной аутентификации. Это позволит подтвердить личность пользователя при регистрации нового устройства, поэтому никто не сможет получить доступ к приватной информации.

Как настроить: "Параметры" → "Конфиденциальность" → "Двухэтапная проверка" → Введите 6-значный PIN-код → Нажмите кнопку Далее → Введите PIN-код еще раз → Нажмите Далее → На странице подтверждения электронной почты отображается адрес электронной почты, привязанный к учетной записи Viber (Нажмите Далее, чтобы завершить установку двухэтапной проверки / Или введите адрес электронной почты, если он не связан или вы хотите использовать другой) → Вы получите электронное письмо с просьбой подтвердить адрес электронной почты для завершения установки двухэтапной проверки.

Если ребенок жалуется на отдельные контакты в групповых или частных чатах, следует рассказать ему возможность блокировки таких пользователей или помочь с этим самостоятельно.

1. Чтобы заблокировать номер телефона: откройте Viber на телефоне → нажмите Чаты → выберите чат → нажмите значок информации (Android) или имя чата (iOS) вверху экрана → перейдите в раздел "Информация" → нажмите "Заблокировать".
2. Как заблокировать контакт в групповом чате: откройте Viber на телефоне → нажмите Чаты → откройте групповой чат и перейдите в раздел "Информация" → нажмите на контакт, который вы хотите заблокировать → нажмите "Еще" → выберите "Заблокировать".

Следует отметить, что даже без включения дополнительных настроек, юные пользователи Vibet обезопасены от неприемлемого контента – это предусмотрено Политикой приемлемого использования приложения. В Viber запрещено распространение насилия в любой форме, экстремистский, террористический, порнографический контент, пропаганда незаконной деятельности. Такой контент модерируется вручную и удаляется с платформы.

Обратите внимание, что все персональные чаты и звонки по умолчанию защищены сквозным шифрованием. То есть никто, включая команду Viber, не имеет к ним доступа. Ключи шифрования существуют только на пользовательском устройстве и его собеседнике.