Сбой Kyivstar: нацроуминг не работает – что делать

Почему не работает услуга "Национальный роуминг"

В комментарии Громадскому Министерство цифровой трансформации Украины пояснило, что возникший в сети Kyivstar сбой не позволяет передавать информацию о своих абонентах другим операторам, что делает услуги национального роуминга неэффективной.

Читайте на сайте Крупнейший оператор Украины Kyivstar потерпел серьезные сбои из-за хакерской атаки

В министерстве заверили пользователей, что проблема временная и что специалисты Kyivstar активно работают над восстановлением связи в кратчайшие сроки. Кроме того, отметили, что после устранения последствий сбоя и возвращения сети к нормальной работе в Минцифры обсудят со всеми мобильными операторами, как избежать подобных ситуаций в будущем и обезопасить пользователей от неожиданных проблем со связью.

Что делать когда связь не работает

Пока перебои в работе сети продолжаются, ГСЧС советует абонентам Kyivstar искать альтернативные способы связи. Среди таких ГСЧС советует пользоваться:

• Стационарными телефонами как основной альтернативой;
• Популярные приложения для обмена сообщениями: Viber, WhatsApp, Telegram, Signal, Facebook Messenger и Instagram, при наличии доступа к интернету, в частности через Wi-Fi;
• Мобильным приложением для общения по примеру рации: Voxer Walkie Talkie, Walkie Talkie, Two Way: Walkie Talkie.

Смотрите также Google назвал самые популярные поисковые запросы в Украине в 2023 году

В ГСЧС отмечают, что в случае отсутствия связи и доступа в Интернет гражданам следует уделять первостепенное внимание личной безопасности и переместиться в ближайший объект, оборудованный стационарной телефонной связью и/или средствами радиосвязи. Это могут быть здания органов местного самоуправления или полицейские участки, которые обеспечат связь при перебоях в предоставлении услуг.