У якому стані мережа Kyivstar: у компанії припустили, коли запрацюють усі послуги

У Київстар розповіли про стан мережі на 20:00 12 грудня. Спеціалісти компанії частково відновили роботу послуг фіксованого зв'язку.

Дивіться також Потужна хакерська атака на Kyivstar: що відомо про масштабний збій в Україні

Київстар поступово відновлює сервіси

У компанії заявили, що відновлення сервісів може відбуватися поступово. Фахівці сподіваються, що роботу всіх послуг вдасться відновити впродовж середи.

Зараз спеціалісти компанії працюють над відновленням інших послуг і зроблять все можливе, аби остаточно завершити цю роботу протягом 13 грудня 2023 року. Відновлення сервісів може відбуватись поступово, про що ми повідомлятимемо додатково,
– повідомили у компанії.

Клієнти компанії отримають компенсації

У Київстар повідомили, що після стабілізації роботи мережі усі абоненти й корпоративні клієнти, які внаслідок хакерської атаки не могли скористатись сервісами компанії, отримають компенсації.

Команда також подякувала правоохоронним органам та державним службам за миттєву реакцію і допомогу. А також абонентам за розуміння.

Вся команда Київстар висловлює вдячність абонентам, колегам по телеком ринку, корпоративним клієнтам за розуміння і підтримку,
– заявили у Київстар.

О 21:15 Київстар також зробив важливе оголошення для абонентів. Мобільний оператор зазначив, що у різних месенджерах активізувалися шахраї. Відтак, закликають довіряти лише офіційній інформації.

"Новини про компенсації та терміни відновлення мережі надходитимуть виключно з офіційних сторінок компанії. Застерігаємо вас не ділитися номерами телефонів та особистими даними з підозрілими людьми, вони можуть виявитись шахраями", – написали у компанії.

ІТ-інфраструктура Київстару частково зруйнована

• Зранку на ядро мережі Київстару здійснили масштабну хакерську атаку. В СБУ припустили, що до цього можуть бути причетні спецслужби Росії.
• СЕО компанії Олександр Комаров повідомив, що кіберзлочинці, ймовірно, хотіли влаштувати максимальне руйнування IT-інфраструктури оператора. За словами Комарова, атака була "дуже потужна" і частково злочинцям таки вдалося зруйнувати IT-інфраструктуру. Однак, на щастя, витоку персональних даних користувачів не відбулося.
• Внаслідок цих подій СБУ відкрила кримінальне провадження і розпочала розслідування одразу за 8 статтями кримінального Кодексу України.