В Bolt Food посчитали, как часто курьерам оставляют чаевые: в каком городе украинцы самые щедрые
Источник:
UBRВ сервисе доставки еды Bolt Food в конце сентября запустили возможность оставлять чаевые курьерам безналичными. Компания подсчитала, что финансово благодарит за доставку каждый седьмой пользователь сервиса, или же в целом 15% клиентов.
Отмечается, что в приложении клиент может выбрать чаевые в размере 10, 25 или 50 гривен, непосредственно при расчете за услугу доставки еды. В Bolt Food ожидают, что культура чаевых в Украине будет развиваться и в будущем.
Читайте также Украинский стартап GetOrder привлек ангельские инвестиции: на что потратят полученные деньги
В каком городе чаще всего оставляют чаевые курьерам и где благодарят самой большой суммой
По данным компании, 59% пользователей сервиса выбирают минимальную сумму, то есть 10 гривен. В то же время треть клиентов оставляют на чай 25 гривен, и только 8% – благодарят курьеров финансово сразу 50 гривнами.
При этом, жители столицы добавляют чаевые к своим заказам чаще, чем в других городах. Однако львовяне – наиболее щедрые: они чаще всего оставляют курьерам максимальные 50 гривен на чай.
В Bolt Food объясняют, что если клиент выбирает услугу "Онлайн-чаевые", то соответствующая сумма прибавляется к стоимости заказа сразу, а вот о наличии финансовой благодарности курьер узнает уже после доставки еды.
Если же клиент недоволен доставкой, он может отозвать чаевые в приложении, и деньги вернутся на его баланс. К слову, в Bolt Food ожидают, что культура чаевых в Украине продолжит расти, ведь этому будут способствовать развитие европейских традиций в нашем государстве и удобные безналичные функции безналичной благодарности.