На McDonald's подали в суд из-за ИИ: дело в ценах
Против McDonald's в США подан иск, в котором сеть обвиняют в незаконной координации цен между франчайзинговыми и собственными ресторанами. Истцы утверждают, что для этого компания использует систему ценообразования на основе искусственного интеллекта.
В чем обвиняют McDonald's
В заявлении, поданном в суд, утверждается, что " McDonald's " мог нарушить антимонопольное законодательство США, координируя цены с независимыми франчайзи, пишет Reuters.
По версии истцов, это происходило с помощью алгоритмов, обучаемых на закрытых данных.
Независимые предприятия должны самостоятельно устанавливать свои цены,
– говорится в иске.
Как работает система McDonald's
Ранее Reuters сообщало, что " система ценообразования McDonald's " использует алгоритмы машинного обучения для анализа данных о миллионах ежедневных транзакций. Речь идет почти о 14 тысячах ресторанов сети.
При этом McDonald's – не единственная компания быстрого питания, которая использует искусственный интеллект для ценообразования и других операционных задач. Истцы сослались на предыдущую публикацию Reuters именно о работе системы ценообразования сети.
Что ответили в McDonald's
В компании отклонили обвинения и назвали их спекулятивными и необоснованными. McDonald's отдельно опровергает, что искусственный интеллект самостоятельно устанавливает цены на блюда.
Искусственный интеллект не устанавливает цену на Биг Мак или любое другое блюдо из меню,
– заявила компания.
В McDonald's также подчеркнули, что:
- франчайзи самостоятельно принимают решения о ценах;
- инструменты для рекомендаций по ценам используются в различных отраслях;
- аналитические системы не означают автоматического установления стоимости товаров.
К слову, истцом является житель Иллинойса, который намеревается представлять интересы потенциально миллионов клиентов McDonald's в рамках коллективного иска. Адвокат истца Ларк Тернер заявил, что компания якобы использует большие массивы данных и свою франчайзинговую модель для влияния на цены.
Подобные иски в США уже подавались и в отношении других сфер. В частности, компании обвиняли в использовании алгоритмов и ИИ для незаконной координации цен на гостиничные номера, аренду жилья и другие товары и услуги.