Связывают ли ниточки Sister`s Aroma с Россией и какова официальная позиция компании
Собственное дело – новые возможности и вызовы абсолютно в любой сфере. Строя бизнес реально достичь своих целей, развивать страну и выйти на международный рынок. Это в разы сложнее, когда в твоей стране годами идет война и нужно делать моральный выбор, который повлечет за собой финансовые потери.
В этом контексте следует обратить внимание на украинский косметический бренд Sister's Aroma, который создали сестры Юлия и Дарья Бурковские в 2018 году. В настоящее время бренд представлен в трех странах, однако до полномасштабного вторжения России активно работал на территории агрессора. 24 Канал решил выяснить, продолжает ли Sister's Aroma работать на российском рынке, а также выяснил у компании спорные моменты.
Обратите внимание Новые возможности для бизнеса: присоединится ли Украина к Транстихоокеанскому партнерству
Работа в России Sister's Aroma
Сестры Бурковские создали свой бизнес уже во время российско-украинской войны, которая на тот момент длилась 4 года. Однако бренд при всем начал работать на российском рынке, в частности во временно оккупированном Крыму.
Так у Sister's Aroma было сразу два сайта: один для покупателей в Украине, а другой для российского рынка с доменом sistersaroma.ru. Также бренд вел отдельные соцсети для украинских и российских покупателей. Например, предлагал до 23 февраля покупать подарки.
Согласно официальному сайту компании, Sister's Aroma представлена в следующих странах:
- Украина;
- Польша;
- Казахстан.
В июльском интервью изданию ELLE основательницы бренда заявили, что после 24 февраля 2022 года – полномасштабного нападения на Украину – они полностью прекратили сотрудничество с Россией. Речь идет как о договорах, так и о реализации товаров на рынке агрессора.
По их словам, это решение привело к довольно сложным последствиям и вызовам. Например, на российском складе остался товар на 500 тысяч долларов.
Мы понесли большие потери, но несмотря на это не сделали после этой даты ни одной финансовой операции на территории России,
– подчеркнули основательницы Sister's Aroma.
24 Канал написал на официальные страницы бренда в Украине и Казахстане в инстаграме с единственным вопросом: "Можно ли организовать доставку в Россию?" Оба ответа были однозначными и четкими – на рынке агрессора компания не работает.
Подозрительные ниточки с Россией
Однако "заглянув" в российскую версию интернета удалось обнаружить данные, заставляющие задуматься. Прежде всего, на сайте одного из крупнейших онлайн-магазинов в России по запросу "Sister's Aroma" можно увидеть широкий спектр товаров бренда. Речь идет о Wildberries. Следует выделить несколько интересных нюансов:
- В описании товаров наиболее часто страной производства указана Турция;
- Склад продавца расположен в Екатеринбурге;
- На фото товаров страной производства указывают как Украину, так Турцию.
Согласно данным этого сайта, доставку заказа можно получить, например, 15 июля. Кроме того, есть комментарии от клиентов как за 2022 год, так и за 2023 год.
Дальше – больше! Благодаря Google Maps удалось найти по меньшей мере две активные отметки за названием бренда. Одна из них находится в торговом центре "Галерея" в Краснодаре. Однако на официальном сайте этого заведения ни магазина Sister's Aroma, ни товаров бренда нет.
Вторая метка на карте расположена в Екатеринбурге, а точнее в торговом центре "Veer Mall". Но и здесь ситуация аналогичная – какие-либо упоминания о Sister's Aroma отсутствуют.
Официальна позиция бренда
24 Канал обратился за комментарием по поводу этой ситуации непосредственно к компании Sister's Aroma. Прежде всего, бренд прояснил, что его основное производство находится в Украине, но они сотрудничают на контрактной основе с производствами в Турции и Корее. Однако у компании нет никаких складов ни в Турции, ни в России.
Более того, компания Sister's Aroma никоим образом и способом не представлена на территории России. В частности, речь идет об отсутствии таких объектов и правовых связей:
- Зарегистрированного субъекта хозяйствования;
- Производства;
- Или что-нибудь другое, что может связывать бренд Sister's Aroma со страной-террористом.
Это принципиальная позиция команды бренда и мы делаем все возможное, чтобы помешать появлению продуктов украинского бренда в России, – отметили в Sister's Aroma.
Следующее – наличие товаров украинского бренда на российском рынке. В Sister's Aroma подчеркнули, что из-за любых официальных каналов или от официальных представителей компании продукция просто не могла попасть на территории агрессора. В том числе компания предоставила официальный документ от Государственной таможенной службы Украины.
Для примера, чтобы избежания подобных ситуаций, компания заключает с каждым дистрибьютором строгий контракт, в котором четко выделена невозможность сотрудничества в любом формате с Россией. В то же время украинский бренд заявил:
Мы понимаем, что нашу продукцию можно приобрести или заказать где угодно в Европе, и в Казахстане и, к сожалению, мы как компания и бренд не можем проконтролировать спекулятивные продажи популярного украинского бренда на территории страны, с которой Украина официально разорвала все дипломатические, консульские и экономические отношения в связи с полномасштабной войной.
Также компания сообщила, что никак не связана с магазинами, которые нелегально используют имя бренда в разных социальных сетях. Речь идет о Google Maps, Instagram, TikTok, Telegram и так далее. В Sister's Aroma прилагают все усилия, чтобы противодействовать этой проблеме как онлайн, так и офлайн. В частности, уже есть следующие результаты:
- Только за последний год, на основании жалоб от Sister's Aroma в Instagram удалили 21 страницу, где незаконно продают товары бренда на территории России;
- Компания также находится в юридическом конфликте с компаниями Wildberries, Avito и Ozon, однако они отказываются удовлетворить наши официальные жалобы.
С началом полномасштабной войны Sister's Aroma выделяют средства в помощь фронту и ВСУ. За это время бренд косметики направил на благотворительность более 5 миллионов гривен.