Как пенсионеры могут идентифицироваться в Пенсионном Фонде по видеосвязи

Дарья Подвышенная

Источник:

ПФУ

Идентификация пенсионеров / Canva

Для продолжения получения пенсионных выплат и начислений, пенсионеры со статусом ВПЛ должны пройти идентификацию. Ее можно пройти дистанционно, в формате видеоконференции.

Как записаться на видеоконференцию

Идентификация по видеосвязи охватывает несколько этапов. Это, в частности, подачи заявления, подготовка к сеансу, анализ результатов и решение ПФУ об успешности идентификации.

Этап 1. Подача заявления:

Заявление можно подать через портал ПФУ или по обращению в контакт-центр Фонда.
В заявлении необходимо указать: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, адрес электронной почты, номер телефона.
Далее надо выбрать средство для проведения видеоидентификации (Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom).

Этап 2. Подготовка к сеансу:

Регистрация заявления на проведение физической идентификации пенсионера.
Определение даты и времени для сеанса видеоконференции.
Информирование пенсионера об определенной дате и времени проведения сеанса видеоконференции с отправкой сообщения.

Что происходит после регистрации

Проведение сеанса:

Сеанс видеоидентификации происходит в установленное время.
Уполномоченный представитель Фонда проводит видеообщение с пенсионером и записывает информацию об идентификации.

Анализ результатов:

Специалисты анализируют полученную информацию и принимают решение о признании / непризнании лица пенсионером.

Информирование о результате:

Пенсионеру присылают сообщение о результатах проведения идентификации:
На адрес электронной почты;
В личный кабинет на портале ПФУ;
Через SMS-сообщение (при наличии телефона, указанного в ИПР).