Как купить билет, если все забронировано: о каких услугах Укрзализныци вы могли не знать

Как гарантированно взять билеты на поезд?

Укрзализныця предлагает различные методы бронирования билетов. В частности, компания внедрила дополнительные возможности для военных и их семей, пишет 24 Канал.

Читайте также Экспорт нефти Черным морем заблокирован из-за новых правил Путина, – Reuters

Как купить билеты на поезд онлайн через Укрзализныцю:

• Для этого вы можете воспользоваться приложением Укрзализныця или веб-версией сервиса (на сайте выберите в меню пункт "Покупка проездных документов").
• Введите данные о вашем маршруте и выберите дату.
• Далее вы увидите перечень всех поездов, проходящих по выбранному направлению.
• Совершите покупку.

Укрзализныця также имеет свой чат-бот в Telegram и Viber. Благодаря этим сервисам можно:

• просмотреть расписание;
• купить билеты;
• заказать питание;
• узнать новости Укрзализныци.

Обратите внимание! Билеты онлайн также можно приобрести через партнеров Укрзализныци. В частности, сервис Приват24.

Покупку билетов можно осуществить и офлайн на кассе. Для этого необходимо:

• обратиться в официальную кассу, где осуществляется продажа билетов;
• выбрать нужный маршрут и внести оплату;
• после этого кассир предоставит вам бумажный билет.

Важно! В случае, когда билетов по вашему направлению уже нет, Укрзализныця предлагает онлайн-услугу "Отслеживать свободные места". То есть, вам будет отправлено оповещение, в случае, если они такие появятся.

Когда нужно покупать билеты через Укрзализныцю?

Билеты обычно появляются за 20 дней до даты отправления. Продажа начинается в 8:00.

Исключением являются международные рейсы. В частности, из Украины в Польшу. В этом случае продажа билетов начинается в 9:00.

Как купить билет на поезд без отслеживания свободных мест?

Услуга "Отслеживать свободные места" позволяет не только получать оповещения, но и настроить автовыкуп, билетов для этого необходимо:

• скачать официальное приложение Укрзализныци;
• авторизоваться через Дия.Подпись;
• найти рейс, который вам нужен (введите пункт назначения и дату);
• выбрать услугу "Отслеживать свободные места";
• выбрать желаемый поезд, тип вагона и место;
• настроить автовыкуп;
• ввести данные пассажира, который будет ехать;
• осуществить оплату билета.

Как военные и их родственники могут купить билет на поезд без очередей?

По данным Veterans HUB, Укрзализныця предоставляет возможность отдельного бронирования билетов для военных и некоторых членов их семей, речь идет о:

• родителях военнослужащего;
• женах или мужьях;
• детях (в том числе если они усыновлены).

На сервисе можно заказать проездной документ даже, если билетов нет в продаже,
– отмечает Veterans HUB.

Как купить билеты с помощью спецзаказа:

• не позднее чем за 6 часов необходимо оставить специальную заявку по ссылке;
• получить код, который поступит на электронную почту;
• купить билет в кассе, но не позднее чем за час до отправления поезда.

При выкупе билета нужно показать кассиру один из подтверждающих документов:

• действительный военный билет;
• удостоверение офицера;
• родные раненого военнослужащего могут предоставить оригинал или копию удостоверения УБД (предполагается, что родственники едут в госпиталь к защитнику);
• также родственники должны предоставить документ, который удостоверяет родство первой степени с военным (например, свидетельство о браке).

Заметьте! Спецзаказ действует только на 17 маршрутов, которые наиболее актуальны для военных.

Как купить билет через Армия+?

Украинские военнослужащие также имеют право осуществить покупку билетов через приложение Армия+. Однако не на все направления. Таким образом можно купить билеты только "с" или "до" городов, приближенных к зоне ведения боевых действий.

Особенности этой услуги:

• таким образом осуществляется покупка отдельных билетов, которые были забронированы специально под военнослужащих;
• пользователь может приобрести до 4 билетов за один раз;
• при осуществлении поиска билетов таким образом, военный будет видеть все свободные места на рейсы, подходящие по его запросу.

Билеты из спецброни доступны в срок от 5 суток до 6 часов до отправления поезда с начальной станции, когда билеты на обычные места заканчиваются, а приобретенный билет обязательно нужно отправить на собственную электронную почту или сделать его скрин после приобретения, ведь учитывая защиту данных он не будет храниться,
– отмечает Укрзализныця.

Важные телефоны, которые помогут осуществить такую покупку:

• 0 800 503 111 – номер горячей линии, если военному нужно выкупить больше билетов;
• 0 800 503 222 – номер горячей линии для заказа билетов.

Напомним! Лица, имеющие статус УБД получают право на определенные льготы. В частности, бесплатный проезд в железнодорожном транспорте 1 раз в 2 года (в обе стороны). Для этого нужно иметь не только удостоверение УБД, а и специальные талоны. Чтобы воспользоваться льготой, необходимо предоставить указанные документы кассиру при покупке железнодорожного билета.

Что изменится для пассажиров Укрзализныци с 1 августа?

"Укрзалізниця" с 1 августа внедряет тестовый режим верификации через Дию.Подпись. Изменения будут действовать для самых популярных направлений

Продолжаем использовать все способы, чтобы уменьшить количество возможных злоупотреблений при приобретении железнодорожных билетов. Поэтому с 1 августа, чтобы купить или вернуть билеты на определенные внутренние поезда, пассажиры должны верифицировать личность через Дия.Подпись,
– отмечает компания.

Верификация будет действовать для рейсов:

• №12 Львов – Одесса;
• №105/106 Одесса – Киев;
• №27/28 Киев – Чоп;
• №91/92 Львов – Киев;
• №29/30 Киев – Ужгород.

То есть, через кассу купить билеты на указанные направления будет невозможно.

Обратите внимание! Нововведения не будут касаться рейсов со специальным резервом билетов для военнослужащих.