Как купить билет, если все забронировано: о каких услугах Укрзализныци вы могли не знать

Как гарантированно взять билеты на поезд?

Укрзализныця предлагает различные методы бронирования билетов. В частности, компания внедрила дополнительные возможности для военных и их семей, пишет 24 Канал.

Читайте также Экспорт нефти Черным морем заблокирован из-за новых правил Путина, – Reuters

Как купить билеты на поезд онлайн через Укрзализныцю:

• Для этого вы можете воспользоваться приложением Укрзализныця или веб-версией сервиса (на сайте выберите в меню пункт "Покупка проездных документов").
• Введите данные о вашем маршруте и выберите дату.
• Далее вы увидите перечень всех поездов, проходящих по выбранному направлению.
• Совершите покупку.

Укрзализныця также имеет свой чат-бот в Telegram и Viber. Благодаря этим сервисам можно:

• просмотреть расписание;
• купить билеты;
• заказать питание;
• узнать новости Укрзализныци.

Обратите внимание! Билеты онлайн также можно приобрести через партнеров Укрзализныци. В частности, сервис Приват24.

Покупку билетов можно осуществить и офлайн на кассе. Для этого необходимо:

• обратиться в официальную кассу, где осуществляется продажа билетов;
• выбрать нужный маршрут и внести оплату;
• после этого кассир предоставит вам бумажный билет.

Важно! В случае, когда билетов по вашему направлению уже нет, Укрзализныця предлагает онлайн-услугу "Отслеживать свободные места". То есть, вам будет отправлено оповещение, в случае, если они такие появятся.

Когда нужно покупать билеты через Укрзализныцю?

Билеты обычно появляются за 20 дней до даты отправления. Продажа начинается в 8:00.

Исключением являются международные рейсы. В частности, из Украины в Польшу. В этом случае продажа билетов начинается в 9:00.

Как купить билет на поезд без отслеживания свободных мест?

Услуга "Отслеживать свободные места" позволяет не только получать оповещения, но и настроить автовыкуп, билетов для этого необходимо:

• скачать официальное приложение Укрзализныци;
• авторизоваться через Дия.Подпись;
• найти рейс, который вам нужен (введите пункт назначения и дату);
• выбрать услугу "Отслеживать свободные места";
• выбрать желаемый поезд, тип вагона и место;
• настроить автовыкуп;
• ввести данные пассажира, который будет ехать;
• осуществить оплату билета.

Как военные и их родственники могут купить билет на поезд без очередей?

По данным Veterans HUB, Укрзализныця предоставляет возможность отдельного бронирования билетов для военных и некоторых членов их семей, речь идет о:

• родителях военнослужащего;
• женах или мужьях;
• детях (в том числе если они усыновлены).

На сервисе можно заказать проездной документ даже, если билетов нет в продаже– отмечает Veterans HUB.

Как купить билеты с помощью спецзаказа:

• не позднее чем за 6 часов необходимо оставить специальную заявку по ссылке;
• получить код, который поступит на электронную почту;
• купить билет в кассе, но не позднее чем за час до отправления поезда.

При выкупе билета нужно показать кассиру один из подтверждающих документов:

• действительный военный билет;
• удостоверение офицера;
• родные раненого военнослужащего могут предоставить оригинал или копию удостоверения УБД (предполагается, что родственники едут в госпиталь к защитнику);
• также родственники должны предоставить документ, который удостоверяет родство первой степени с военным (например, свидетельство о браке).

Заметьте! Спецзаказ действует только на 17 маршрутов, которые наиболее актуальны для военных.

Как купить билет через Армия+?

Украинские военнослужащие также имеют право осуществить покупку билетов через приложение Армия+. Однако не на все направления. Таким образом можно купить билеты только "с" или "до" городов, приближенных к зоне ведения боевых действий.

Особенности этой услуги:

• таким образом осуществляется покупка отдельных билетов, которые были забронированы специально под военнослужащих;
• пользователь может приобрести до 4 билетов за один раз;
• при осуществлении поиска билетов таким образом, военный будет видеть все свободные места на рейсы, подходящие по его запросу.

Билеты из спецброни доступны в срок от 5 суток до 6 часов до отправления поезда с начальной станции, когда билеты на обычные места заканчиваются, а приобретенный билет обязательно нужно отправить на собственную электронную почту или сделать его скрин после приобретения, ведь учитывая защиту данных он не будет храниться– отмечает Укрзализныця.

Важные телефоны, которые помогут осуществить такую покупку:

• 0 800 503 111 – номер горячей линии, если военному нужно выкупить больше билетов;
• 0 800 503 222 – номер горячей линии для заказа билетов.

Напомним! Лица, имеющие статус УБД получают право на определенные льготы. В частности, бесплатный проезд в железнодорожном транспорте 1 раз в 2 года (в обе стороны). Для этого нужно иметь не только удостоверение УБД, а и специальные талоны. Чтобы воспользоваться льготой, необходимо предоставить указанные документы кассиру при покупке железнодорожного билета.

Что изменится для пассажиров Укрзализныци с 1 августа?

"Укрзалізниця" с 1 августа внедряет тестовый режим верификации через Дию.Подпись. Изменения будут действовать для самых популярных направлений

Продолжаем использовать все способы, чтобы уменьшить количество возможных злоупотреблений при приобретении железнодорожных билетов. Поэтому с 1 августа, чтобы купить или вернуть билеты на определенные внутренние поезда, пассажиры должны верифицировать личность через Дия.Подпись– отмечает компания.

Верификация будет действовать для рейсов:

• №12 Львов – Одесса;
• №105/106 Одесса – Киев;
• №27/28 Киев – Чоп;
• №91/92 Львов – Киев;
• №29/30 Киев – Ужгород.

То есть, через кассу купить билеты на указанные направления будет невозможно.

Обратите внимание! Нововведения не будут касаться рейсов со специальным резервом билетов для военнослужащих.