Почему платежки за газ приходят с долгами, если все оплачено
Бывают ситуации, когда потребители получают неправильные платежки за газ. Из-за некорректных данных в уникальном лицевом счете потребителя в квитанциях могут появляться ложные долги.
Почему приходят неправильные платежки
Лишние начисления часто являются результатом ошибок в лицевых счетах, передает 24 Канал со ссылкой на ГК "Нафтогаз Украины".
Читайте также Украинские АЗС с 1 марта: действительно ли заправки под угрозой закрытия
Ошибки могут привести к отображению несуществующих долгов в коммунальных квитанциях. Чтобы избежать неправильных начислений в платежках, важно тщательно проверять введенную информацию перед осуществлением платежа.
Ошибки во введении данных могут повлечь:
- Задержку в зачислении средств на ваш счет.
- Неправильное перечисление средств на чужой счет.
Как исправить ошибку
Чтобы исправить ошибку в лицевом счете, надо обратиться в службу поддержки или банка.
Вот несколько шагов, которые помогут избежать этих проблем:
- Проверьте правильность лицевого счета и соответствие его данных с предыдущими платежами, если ранее они были без ошибок.
- При оплате в кассе или через терминал, проверьте все реквизиты перед финальным подтверждением оплаты.
- Используйте официальные банковские сервисы для автоматического внесения корректных данных счета.
Обратите внимание! Также важно сохранять квитанции за оплату коммунальных услуг, как электричество, газ, и воду, в течение пяти лет для возможности решения будущих споров с поставщиками услуг.