Изменения в тарифах от "Нафтогаза": о чем нужно знать потребителям

Как можно получить платежку онлайн

Платежки за газ уже сформированы. Процесс уведомления потребителей и распространения бумажных счетов, начат.

Читайте также Три приоритета для Украины: о чем Зеленский сообщил Всемирному банку

Однако абоненты могут не ждать бумажные платежки. Счета доступны онлайн, их можно посмотреть:

• в личном кабинете потребителя;
• на сайте регулятора;
• через электронную почту;
• в чат-боте.

Как узнать номер лицевого счета

Потребители "Нафтогаза" могут узнать лицевой счет онлайн. Для этого нужно ввести ЭИС-код. Уже через несколько секунд абонет получит информацию по запросу.

ЭИС-код находится:

• в личном кабинете регулятора (104.ua);
• в договоре с регулятором газа.

Также вы можете позвонить на горячую линию вашей газораспределительной или газоснабжающей компании. Специалист предоставит всю необходимую информацию.

Как исправить данные потребителя

В некоторых ситуациях, потребителю нужно отредактировать свои данные, которые имеет регулятор. Абонент может сделать это самостоятельно. Для этого, в разделе "Клиентам" выберите пункт – "Актуализация данных". Далее вы должны:

• создать заявление;
• предоставить документы об изменениях;
• подписать заявление.

Также вы можете изменить данные через центр обслуживания клиентов. При себе нужно иметь подтверждающие документы, в частности об изменении адреса.